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CD/DVD/ブルーレイディスクが再生できない
症状

CD/DVD/ブルーレイディスクが再生ができない。

確認結果
  1. 他の同じタイプ(CD-R、音楽CD、DVD-R、BD-R等)のメディアは再生できますか?
    → はい。再生できます。
診断結果

機械的な故障の心配はありませんが、該当メディアのデータ記録面に「傷、汚れ」などの問題が発生している可能性があります。
傷の向きや長さ、深さによっては正常な読み込みができないことがあります。
汚れは家電量販店などで取扱いのある専用のクリーナークロスを用いて取り除いてください。