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CD/DVD/ブルーレイディスクに書き込めない
症状

CD/DVD/ブルーレイディスクに書き込めない。

  1. コンピュータ画面から直接ファイルが開けるかを確認します。
  2. コンピュータ画面から開くことができますか?
    →いいえ。開くことができません。または、
    いいえ。光学ドライブのアイコンがありません。
処置

光学ドライブの読み込み機能にトラブルが発生している可能性があります。
下記の読み込みトラブルの情報をご確認いただき、再度書き込みをお試しください。