dynabook.com | サポート情報 | パソコンの電源が入らない
dynabook.com > サポート > 修理サービス > 自己診断(Q&A)
パソコンの電源が入らない
症状

パソコンの電源が入らない。

  1. 接続されている周辺機器やLANケーブル等を全て取り外します。
  2. ACアダプター、バッテリーを外して付け直します。
    (バッテリー内蔵タイプはバッテリーの付け直しは不要です)
  3. DC-IN LEDwidth=24は点灯していますか?
    → はい。DC-IN LEDが点灯しています。

  4. 電源ボタンを押して電源を入れます。パソコンが起動しますか?
  5. → いいえ。起動しません。

  6. バッテリーを取り外してACアダプターのみで起動しますか?
  7. → いいえ。起動しません。

  8. 増設しているメモリを取り外して起動しますか?
    → いいえ。起動しません。または、
    → 増設メモリは取り付けていません。または、
    → 増設メモリを取り外すことができません。

診断結果

メイン基板の故障の可能性があります。
※増設メモリを外せない場合は、増設メモリのトラブルの可能性も考えられます。

弊社メーカー保証期間内のお客様

弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。

弊社メーカー保証期間外のお客様
  • 販売店の延長保証サービスにご加入の場合は、お買い上げの販売店から修理をご依頼ください。
  • dynabook あんしん延長保証、dynabook プレミアム保証に、ご加入の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが延長保証書に記載の窓口までご連絡ください。
  • 延長保証サービスをご利用されていない場合は、弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。
  • 修理概算料金については「修理料金規定・概算修理金額」をご覧ください。