パソコンの電源が入らない
症状
パソコンの電源が入らない。
- 接続されている周辺機器やLANケーブル等を全て取り外します。
- ACアダプター、バッテリーを外して付け直します。
(バッテリー内蔵タイプはバッテリーの付け直しは不要です) - DC-IN LEDは点灯していますか?
→ はい。DC-IN LEDが点灯しています。 - 電源ボタンを押して電源を入れます。パソコンが起動しますか?
→ いいえ。起動しません。 - バッテリーを取り外してACアダプターのみで起動しますか?
→ いいえ。起動しません。 - 増設しているメモリを取り外して起動しますか?
→ はい。起動しました。
診断結果
増設メモリのトラブルが考えられます。
- 他メーカー製のメモリを増設いただいている場合は、メモリメーカーのサポート窓口へお問い合わせください。
- 増設メモリの箱や保証書に記載されている型番がPA~から始まる弊社純正のメモリをお使いの場合は、弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。