音が出ない
症状
音が出ない
- トラブルシューティングを実行してサウンドの問題の特定、改善を行います。
Windows 7は、ミュートの確認とスピーカーの確認を行います。 - 音が出ましたか?
→ いいえ。出ません。 - サウンドドライバーの再インストールを行います。
- 音が出ましたか?
→ いいえ。出ません。
診断結果
メイン基板、またはサウンド基盤、またはスピーカーの故障の可能性があります。
弊社メーカー保証期間内のお客様
弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。
弊社メーカー保証期間外のお客様
- 販売店の延長保証サービスにご加入の場合は、お買い上げの販売店から修理をご依頼ください。
- dynabook あんしん延長保証、dynabook プレミアム保証に、ご加入の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが延長保証書に記載の窓口までご連絡ください。
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- 修理概算料金については「修理料金規定・概算修理金額」をご覧ください。