インターネットにつながらない(無線LAN接続)
症状
インターネットにつながらない(無線LAN)
確認結果
- インターネット接続は初めてですか?
→ いいえ。今までは接続できていました。 - 本体の通信機能をONにしてください。
- インターネットへ接続できましたか?
→ いいえ。接続できません。 - ネットワーク接続機器(無線ルーター等)を再起動します。
- インターネットへ接続できましたか?
→ いいえ。接続できません。 - ワイヤレスネットワークのトラブルシューティングを実行します。
- インターネットへ接続できましたか?
→ いいえ。接続できません。
診断結果
マザーボードまたは無線LAN基板の故障が考えられます。
弊社メーカー保証期間内のお客様
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弊社メーカー保証期間外のお客様
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