回答・対処方法

はじめに

以前のWindowsで使用していた「Outlook Express」や別のアドレス帳を使用するプログラムからCSV形式でアドレス帳データをエクスポート(バックアップ)し、「Windowsメール」にインポート(復元)しようとすると文字化けして正常に表示することができません。

また、「Windowsメール」のアドレス帳をCSV形式でエクスポートし、エクスポートしたアドレス帳ファイルを他のプログラムで使用できるようにANSI文字コードに変更した場合に、そのアドレス帳ファイルを「Windowsメール」にインポートしようとすると同様のトラブルが発生します。

• 文字化けした状態
  (図1)
  
  

「Windowsメール」でインポートする場合は、UTF-8文字コードのCSV形式にのみ対応しています。

以前のWindowsで使用していた「Outlook Express」や別のアドレス帳を使用するプログラムからCSV形式でエクスポートしたアドレス帳ファイル(ANSI文字コード)をUTF-8文字コードに変更してから、「Windowsメール」にインポートしてください。

操作方法について説明します。

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［アクセサリ］→［メモ帳］をクリックします。
2. 「メモ帳」が起動します。メニューバーの［ファイル(F)］→［開く(O)］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「開く」画面が表示されます。CSV形式でエクスポートしたアドレス帳のファイルを保存している保存先を選択し、ファイルの種類項目の［▼］をクリックして［すべてのファイル］を選択します。
   (図3)
   
   
4. CSV形式のアドレス帳ファイルをクリックして選択し、［開く(O)］ボタンをクリックします。
   ※CSV形式のアドレス帳ファイルを選択すると”文字コード(E)”項目に現在の文字コード(ANSI)が表示されます。
   (図4)
   
   
5. CSV形式のアドレス帳ファイルが「メモ帳」で開かれます。メニューバーの［ファイル(F)］→［名前を付けて保存(A)］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「名前を付けて保存」画面が表示されます。以下の設定を行ないます。
   a.”ファイル名(N)”欄に新しくわかりやすい名前を入力し、ファイル名の最後に　.csv　と入力してください。
   ※例　address-UTF8.csv
   (図6)
   
   b.”ファイルの種類(T)”の［▼］をクリックして［すべてのファイル］を選択します。次に”文字コード(E)”項目の［▼］ボタンをクリックし、［UTF-8］を選択します。
   (図7)
   
   
7. ［保存(S)］ボタンをクリックします。
8. 「メモ帳」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

「Windowsメール」にCSV形式のアドレス帳ファイルをインポートするときに、文字化けすることなく正常に開かれることを確認してください。

• UTF-8文字コードに変更したCSV形式のアドレス帳ファイルを「Windowsメール」にインポートした状態
  (図8)
  
  

関連情報

• 上記操作でUTF-8文字コード形式に変更したCSV形式のアドレス帳ファイルを以前のWindowsで使用していた「Outlook Express」にインポートしたり、「Microsoft Office Excel」で開こうとすると文字化けして使用できません。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
  ［007320：「Windows(R)メール」CSV形式でエクスポートしたアドレス帳を別のプログラムで使用できるようにする方法＜Windows Vista(R)＞］
  
  
• CSV形式でエクスポートされたアドレス帳ファイルを「Windowsメール」にインポートする方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［005821：「Windows(R)メール」のアドレス帳の復元手順＜Windows Vista(R)＞］
  
  

以上