情報番号：010800 【更新日：2011.11.30】
音/サウンドが出ない(スピーカーの設定)＜Windows(R)7＞
対応機器・対象OSとカテゴリ
| 対応機種 |
|
| 対象OS |
Windows(R)7 |
| カテゴリ |
Windowsのトラブル、使用中のトラブル、サウンド(音)、音が出ない |
回答・対処方法
内容と対応
音が出ない、サウンドが機能しない場合は、スピーカーが無効に設定されていないか確認してください。
通知領域の［スピーカー］アイコンに［×］印が付いている場合は、スピーカーが無効に設定されている可能性があります。その場合、［スピーカー］アイコンにマウスポインターを合わせると、”スピーカーまたはヘッドホンが接続されていません。”と表示されます。
※通知領域に［スピーカー］アイコンが表示されていない場合は、［009954：通知領域のシステムアイコン(時計、音量、ネットワーク、電源、アクションセンター)の表示/非表示を切り替える方法＜Windows(R)7＞］を参照して［スピーカー］アイコンを表示させてください。
(図1)
スピーカーを有効にしてください。
その他の原因
音が出ない、サウンドが機能しない場合、複数の原因が考えられます。
手動でスピーカーを有効にする方法
以下のいずれかの操作を行なってください。
方法1：通知領域の［スピーカー］アイコンから設定する方法
- 通知領域の［スピーカー］アイコンをマウスの右ボタンでクリックし、表示されるメニューから［再生デバイス(P)］をクリックします。
(図3)
- 「サウンド」画面の「再生」タブが表示されます。
［スピーカー］をマウスの右ボタンでクリックし、表示されたメニューから［有効］をクリックします。
(図4)
※一覧に［スピーカー］がない場合は、”オーディオデバイスがインストールされていません。”と表示されている枠の中で、マウスの右ボタンをクリックし、表示されるメニューから［無効なデバイスの表示］および［切断されているデバイスの表示］の両方にチェックを付けてください。
(図5)
- ［スピーカー］に「レ点」が付き、”既定のデバイス”と表示されていることを確認してください。
(図6)
- ［OK］ボタンをクリックして閉じます。
以上で終了です。音が出るようになったか確認してください。
方法2：「サウンド」の設定画面から設定する方法
- ［スタート］ボタン
→［コントロールパネル］をクリックします。 - 「コントロールパネル」画面が表示されます。［ハードウェアとサウンド］をクリックします。
(図7)
- 「ハードウェアとサウンド」画面が表示されます。［サウンド］をクリックします。
(図8)
- 「サウンド」画面の「再生」タブが表示されます。
［スピーカー］をマウスの右ボタンでクリックし、表示されたメニューから［有効］をクリックします。
(図9)
※一覧に［スピーカー］がない場合は、”オーディオデバイスがインストールされていません。”と表示されている枠の中で、マウスの右ボタンをクリックし、表示されるメニューから［無効なデバイスの表示］および［切断されているデバイスの表示］の両方にチェックを付けてください。
(図10)
- ［スピーカー］に「レ点」が付き、”既定のデバイス”と表示されていることを確認してください。
(図11)
- ［OK］ボタンをクリックして閉じます。
以上で終了です。音が出るようになったか確認してください。
以上
(図2)