回答・対処方法

内容と対応

「Windows Live メール(2009/2011)」起動後に”動作を停止しました”メッセージが表示される場合は、「ウイルスバスター2010」の［迷惑/詐欺メールの判定］機能が影響している可能性があります。

「迷惑/詐欺メールの判定」機能とは、受信メールに含まれる用語や出現箇所などを分析し、迷惑/詐欺メールかどうかを判定する機能です。
しかし、「Windows Live メール」では、この機能が対応できません。

［迷惑/詐欺メールの判定］を［無効］に変更して現象が改善されるか確認してください。操作方法については、以下のリンクを参照してください。
［010519：「ウイルスバスター(TM)2010」「迷惑/詐欺メールの判定」機能の有効/無効を切り替える方法］

関連情報

上記設定を行なっても「Windows Live メール」起動後にメッセージが表示される場合は、以下のリンクも参照してください。

• Windows Live プログラムの修復を行ない、現象が改善されるか確認してください。
  ［012196：「Windows Live(TM)メール 2011」起動時に「Windowsインストーラー」やエラーメッセージが表示される＜Windows(R)7＞］
  
  

以上