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情報番号:013450  【更新日:2012.10.10文末にあるアンケートにご協力ください

無線LANに接続できない(ドライバーの再インストール)<Windows(R)7>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)7
カテゴリ Windowsのトラブル,使用中のトラブル,ネットワーク,無線LAN

回答・対処方法

はじめに

無線LANに接続できない場合、無線LANドライバーが正常に動作していない可能性が考えられます。
以下の操作手順で、ドライバーを再インストールして、ネットワークに接続できるか確認してください。

※本手順を行なう前に、[011707:無線LANがつながらない場合の確認<Windows(R)7>]の確認事項をご確認ください。

操作手順

  1. [スタート]ボタンスタート→[すべてのプログラム]→[アプリケーションの再インストール]をクリックします。
  2. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。[セットアップ画面へ]ボタンをクリックします。
    図1(図1)

  3. 「ドライバ」画面が表示されます。画面左側の項目から[無線LANドライバ]または[○○ Wireless LAN Driver]をクリックします。
    ※○○には無線LANドライバーの名前が入ります。
    ※ご使用の機種によっては”○○ Wireless LAN Driver”が複数表示されることがあります。その場合は、「デバイスマネージャー」でご使用のPCに搭載されている無線LANドライバーを確認してください。
    図2(図2)

    <ご使用のPCに搭載されている無線LANドライバーの確認について>
    「デバイスマネージャー」画面の[ネットワークアダプター]項目で”xx Wireless LAN xx”と表示されている方のドライバー名を確認してください。
    ※操作方法については、[009944:「デバイスマネージャー」パソコンにインストールされているデバイスドライバーを確認する方法<Windows(R)7>]を参照してください。
    図3(図3)

  4. 右画面が切り替わります。[「○○無線LANドライバ」のセットアップ]をクリックします。
    図4(図4)

  5. セキュリティの警告画面が表示されます。[実行(R)]ボタンをクリックします。(「Internet Explorer」のバージョンによって画面が異なります。)
    ・「Internet Explorer 9」の場合
    図5(図5)

    ・「Internet Explorer 8」の場合
    図6(図6)

  6. 「○○ Wireless LAN Driver x.xxxx.xxxx」画面が表示されます。(○○には無線LANの名前、x.xxxx.xxxxにはバージョンが入ります。)
    [開始]ボタンをクリックします。
    図7(図7)

  7. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい(Y)]ボタンをクリックします。
  8. 画面の指示に従ってドライバーを再インストールしてください。
  9. 再インストールが完了しましたら、右上の[×]ボタンをクリックして画面を閉じます。

以上で再インストールは終了です。
無線LANに接続できるか確認してください。

関連情報

以上

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