情報番号:014208 【更新日: 2013.06.18】
「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.1」について<Windows(R)8>
対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
dynabook B452/22GM dynabook B452/23G dynabook B452/23GL dynabook B452/23GY dynabook B452/24G dynabook B452/25G dynabook B452/25GY dynabook BX/35HBKT dynabook BX/35HWHT dynabook EX/47GBKT dynabook EX/47GRRT dynabook EX/47GSGT dynabook EX/47GWHT dynabook EX/47HBKT dynabook EX/47HRRT dynabook EX/47HSGT dynabook EX/47HWHT dynabook Qosmio T752/V4GB dynabook Qosmio T752/V4GW dynabook Qosmio T752/V4GWI dynabook Qosmio T752/V4HB dynabook Qosmio T752/V4HW dynabook Qosmio T752/V8GB dynabook Qosmio T752/V8GW dynabook Qosmio T752/V8HB dynabook Qosmio T752/V8HW dynabook R632/26GS dynabook R632/28GK dynabook R632/28GKS dynabook R632/28GS dynabook R632/W0LGS dynabook R632/W1LG dynabook R632/W1RGS dynabook R632/W1UGK dynabook R632/W1UGS dynabook R732/37GB dynabook R732/37GK dynabook R732/37HB dynabook R732/37HK dynabook R732/38GB dynabook R732/38GK dynabook R732/38HB dynabook R732/38HK dynabook R732/E23HR dynabook R732/E23HW dynabook R732/E25HR dynabook R732/E25HW dynabook R732/E26HW dynabook R732/W1PG dynabook R732/W2PG dynabook R732/W2PH dynabook R732/W2UH dynabook R732/W3PG dynabook R732/W3UH dynabook R732/W4PG dynabook R822/T8GS dynabook R822/T8HS dynabook R822/T8HSD dynabook R822/T8HSE dynabook R822/T8HSS dynabook R822/WT8GS dynabook R822/WT8HS dynabook R822/WT9GS dynabook R822/WT9HS dynabook T452/33HB dynabook T452/33HBJ dynabook T452/33HBS dynabook T452/33HW dynabook T452/33HWJ dynabook T452/33HWS dynabook T452/33HWY dynabook T452/35HB dynabook T452/35HBY dynabook T452/35HW dynabook T452/35HWY dynabook T552/36GB dynabook T552/36GBJ dynabook T552/36GBS dynabook T552/36GK dynabook T552/36GKJ dynabook T552/36GKS dynabook T552/36GR dynabook T552/36GRJ dynabook T552/36GRS dynabook T552/36GW dynabook T552/36GWJ dynabook T552/36GWS dynabook T552/36HB dynabook T552/36HBJ dynabook T552/36HBS dynabook T552/36HK dynabook T552/36HKJ dynabook T552/36HKS dynabook T552/36HR dynabook T552/36HRJ dynabook T552/36HRS dynabook T552/36HW dynabook T552/36HWJ dynabook T552/36HWS dynabook T552/37GB dynabook T552/37GW dynabook T552/37HBS dynabook T552/37HKS dynabook T552/37HRS dynabook T552/37HWS dynabook T552/47GB dynabook T552/47GBD dynabook T552/47GBS dynabook T552/47GK dynabook T552/47GKD dynabook T552/47GKS dynabook T552/47GR dynabook T552/47GRD dynabook T552/47GRS dynabook T552/47GW dynabook T552/47GWD dynabook T552/47GWS dynabook T552/58GB dynabook T552/58GBD dynabook T552/58GBJ dynabook T552/58GK dynabook T552/58GKD dynabook T552/58GKJ dynabook T552/58GR dynabook T552/58GRD dynabook T552/58GRJ dynabook T552/58GW dynabook T552/58GWD dynabook T552/58GWJ dynabook T552/58HB dynabook T552/58HBD dynabook T552/58HBJ dynabook T552/58HBS dynabook T552/58HK dynabook T552/58HKD dynabook T552/58HKJ dynabook T552/58HKS dynabook T552/58HR dynabook T552/58HRD dynabook T552/58HRJ dynabook T552/58HRS dynabook T552/58HW dynabook T552/58HWD dynabook T552/58HWJ dynabook T552/58HWS dynabook T552/E47HW dynabook T642/T6GW dynabook T642/T6HB dynabook T642/T6HBJ dynabook T642/T6HW dynabook T642/T6HWJ dynabook T642/T8HB dynabook T642/T8HBD dynabook T642/T8HW dynabook T642/T8HWD dynabook T652/36GWL dynabook T652/58GBD dynabook T652/58GBS dynabook T652/58GWD dynabook T652/58GWS dynabook T652/58HBD dynabook T652/58HWD dynabook TX/57GBT dynabook TX/57GWT dynabook Satellite B352/W2CG dynabook Satellite B352/W2CGW dynabook Satellite B352/W2CHB dynabook Satellite B352/W2CHW dynabook Satellite B352/W2JG dynabook Satellite B352/W2JGW dynabook Satellite B352/W2JHB dynabook Satellite B352/W2JHW dynabook Satellite B352/W2MG dynabook Satellite B352/W2MGW dynabook Satellite B352/W2MHB dynabook Satellite B352/W2MHW dynabook Satellite T572/W3MG dynabook Satellite T572/W3MH dynabook Satellite T572/W4PH dynabook Satellite T572/W4TG dynabook Satellite T572/W4TH dynabook Satellite T572/W5PH dynabook Satellite T572/W5TH dynabook Satellite T572/W6PH dynabook Satellite T572/W6TH dynabook Satellite T572/W7PH dynabook Satellite T572/W7TH dynabook Satellite T642/WTMGW dynabook Satellite T642/WTMHW dynabook Satellite T642/WTVHW dynabook Satellite T652/W4UGB dynabook Satellite T652/W4UHB dynabook Satellite T652/W4VGB dynabook Satellite T652/W5UGB dynabook Satellite T652/W5UHB dynabook Satellite T652/W5VGB dynabook Satellite T652/W5VHB dynabook Satellite T652/W6UHB dynabook Satellite T652/W6VGB dynabook Satellite T652/W6VHB dynabook Satellite T752/WVJGB dynabook Satellite T752/WVJHB dynabook Satellite T752/WVTGB dynabook Satellite T752/WVTHB dynabook Satellite T772/W4PH dynabook Satellite T772/W4TG dynabook Satellite T772/W4TH dynabook Satellite T772/W5PH dynabook Satellite T772/W5TG dynabook Satellite T772/W5TH dynabook Satellite T772/W6PH dynabook Satellite T772/W6TG dynabook Satellite T772/W6TH dynabook Satellite T772/W7PH dynabook Satellite T772/W7TH dynabook REGZA PC D712/V3GG dynabook REGZA PC D712/V3GGJ dynabook REGZA PC D712/V3GGS dynabook REGZA PC D712/V3GM dynabook REGZA PC D712/V3GMJ dynabook REGZA PC D712/V3GMS dynabook REGZA PC D712/V3GW dynabook REGZA PC D712/V3GWJ dynabook REGZA PC D712/V3GWL dynabook REGZA PC D712/V3GWS dynabook REGZA PC D712/V3HG dynabook REGZA PC D712/V3HGS dynabook REGZA PC D712/V3HM dynabook REGZA PC D712/V3HMS dynabook REGZA PC D712/V3HW dynabook REGZA PC D712/V3HWS dynabook REGZA PC D712/V7GG dynabook REGZA PC D712/V7GM dynabook REGZA PC D712/V7GW dynabook REGZA PC D712/V7HG dynabook REGZA PC D712/V7HM dynabook REGZA PC D712/V7HW dynabook REGZA PC D732/V9GB dynabook REGZA PC D732/V9GR dynabook REGZA PC D732/V9GW dynabook REGZA PC D732/V9HB dynabook REGZA PC D732/V9HR dynabook REGZA PC D732/V9HW dynabook REGZA PC D732/WVMB dynabook REGZA PC D732/WVTB dynabook REGZA PC D732/WVTHB dynabook REGZA PC D732/WVUHB
対象OS
Windows(R)8,Windows 8.1
カテゴリ
その他のプレインストールソフト、PCサポートソフト
回答・対処方法
内容と対応
「PCあんしん点検ユーティリティ」は、パソコンの調子の悪いところはないか、定期的に自動点検するアプリケーションです。パソコンを長い間安心してお使いいただけるようにサポートします。
自動診断の結果、より詳しい点検が必要なときは、自己点検をおすすめするメッセージが通知されます。 (図1)
「PCあんしん点検ユーティリティ」は、「自動診断」と「手動診断」の2種類の診断方法を提供しています。
診断方法について
◆自動診断
自動診断とは、「PCあんしん点検ユーティリティ」が定期的(30日ごと)に自動で実行する診断です。 自動診断では、ユーザーがアプリケーションの起動や実行をしなくても、周期が来るとバックグラウンドで自動診断を実行します。
詳しくは、[014209:「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.1」自動診断について<Windows(R)8>] を参照してください。
◆手動診断
手動診断とは、ユーザーがアプリケーションを起動して操作画面を開き、[診断]ボタンを押して行なう診断です。 手動診断では、いつでも好きなときに診断を実行することができます。
詳しくは、[014210:「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.1」手動で診断する方法<Windows(R)8>] を参照してください。
診断項目と診断結果について
◆診断項目
診断を実施する項目と診断内容は下表の通りです。
診断内容 項目 診断名称 診断内容 CPU 演算診断 簡単な演算を実行し、その結果が正しいかを検証します 。 メモリ リード/ライト診断 確保したメモリに、テストデータをライト/リード/コンペアして結果を検証します。 メモリ不足診断 パソコン使用時間の半分以上、メモリ使用率が95%をこえる場合に通知します。 ハードディスク SMARTエラー診断 ハードディスク/SSDのSMARTエラーを検出します。 空き容量診断 *1 ハードディスク/SDDの空き容量が総容量の15%より小さくなった場合に通知します。 バッテリ バッテリー消耗率診断 *2 現在の満充電時の容量が、設計値の40%未満になったときに通知します。 モデルによって、未サポート(点検対象外)の場合があります。 CD/DVD CD/DVD診断 現在のバージョンでは未サポート(点検対象外)です。
*1 空き容量チェックについて 空き容量監視は、パソコンに接続されているすべてのハードディスク/SSDが対象です。 例えば、複数接続されているハードディスク/SSDのうち1台だけの空き容量が15%を下回っても、通知しません。 ハードディスク/SSDが複数台接続されているときは、ハードディスク/SSDの空き容量の総和が、ハードディスク/SSDの全容量の総和の15%以下になると、自己点検通知バルーン(図1参照)を表示します。
*2 バッテリー診断を正確に行なうために バッテリー診断を正確に行なうために、診断の前に、一度バッテリーを満充電した後、全放電してください。 全放電は、ACケーブルを抜いた状態で、BIOS設定画面を表示し、電源が切れるまで放置してください。
◆診断結果
診断項目ごとに診断の結果を表示します。 診断の結果として、次の4つのうちのいずれかが表示されます。
良好 良好な状態です。 自己点検をおすすめします より詳しい点検が必要な状態です。 この状態は、パソコンを安心して使っていただくために自己点検をおすすめするものであり、パソコンの故障を通知するものではありません。 例えば、ハードディスク/SSDの空き領域が少ないとき、またはメモリを増設したほうがより性能が向上する場合も表示します。 点検対象外 サポートしていない診断項目に対して表示されます。 未実施 ご使用のコンピューターの使用開始から一度も診断を実行していない(前回の診断結果がない)ときに表示されます。 操作画面について
「PCあんしん点検ユーティリティ」の操作画面では、診断項目と診断結果のほかに、ご使用のパソコンの基本情報なども確認することができます。
操作画面の起動方法
スタート画面で、[デスクトップ]タイルをクリックします。 (図2) デスクトップが表示されます。[デスクトップアプリメニュー]アイコンをダブルクリックします。 (図3) <[デスクトップアプリメニュー]アイコンがない場合> 「検索」チャームで あんしん とキーワードを入力し、検索結果から[PCあんしん点検ユーティリティ]をクリックして「PCあんしん点検ユーティリティ」の操作画面を起動してください。 ※検索方法は、[013610:デスクトップから検索して目的のアプリやファイルを起動する方法<Windows(R)8>] を参照してください。 (図4) 「デスクトップアプリメニュー」が起動します。[サポート&リカバリー]→[PCあんしん点検]フォルダーをクリックします。 (図5) [PCあんしん点検ユーティリティ]をクリックします。 (図6) 「PCあんしん点検ユーティリティ」の操作画面が起動します。 (図7) 操作方法については、各リンクを参照してください。
操作が終わりましたら、画面右下の[閉じる]ボタンをクリックすることで、操作画面を閉じることができます。 アプリケーションはバックグラウンドで動き続けます。
※「PCあんしん点検ユーティリティ」の詳細については、ヘルプを参照してください。
ヘルプの起動方法
操作画面下部の[ヘルプ]ボタンをクリックします。 (図8) 「PCあんしん点検ユーティリティ ヘルプ」が起動します。 以上