情報番号:017390  【更新日:2016.08.02文末にあるアンケートにご協力ください

PC起動時に「Windows 10にようこそ!」画面が表示された

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10,Windows 8.1,Windows(R)7
カテゴリ Windowsの操作/設定,Windowsのトラブル,起動時のトラブル,Windows Update

回答・対処方法

内容と対応

Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了
【Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了】
マイクロソフト社から提供されていたWindows 10への無償アップグレードは、2016年7月29日に終了しました。本情報は、過去情報となります。

PCを起動したら「Windows 10にようこそ!」画面が表示された場合、すでにWindows 10へのアップグレードが実行されています。

図1(図1)

確認事項

お使いのPCをWindows 10にアップグレードするか、アップグレードを取りやめるかによって操作が異なります。

まずは<Windows 10 アップグレードサポート対象機種>を参照し、お使いのPCがアップグレードサポート対象機種かどうか確認をお願いします。またアップグレードサポート対象機種であっても一部のソフトウェアやドライバーなどはWindows 10との互換性がなく、Windows 10アップグレード後に正常に動作しなくなるものがあります。詳しくは、<Windows 10 アップグレード情報>を参照し、注意・制限事項を確認してください。

Windows 10アップグレードサポート対象外機種の場合は、以前のOSに戻してWindows 7またはWindows 8.1のままご使用することをおすすめします。

操作手順

  1. 「Windows 10にようこそ!」画面の[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    図2(図2)

  2. 「これは法的文書です」または「すぐに使い始めることができます」画面が表示されます。表示された画面によって操作が異なります。

    「これは法的文書です」画面が表示された場合
    「すぐに使い始めることができます」画面が表示された場合

    <「これは法的文書です」画面が表示された場合>

    ◆Windows 10にアップグレードする場合
    a.[承諾する(A)]ボタンをクリックします。
    図3(図3)

    b.「すぐに使い始めることができます」画面が表示されます。[016700:Windows 8.1からWindows 10にアップグレードする方法]を参照し、手順11以降の操作を行なってWindows 10へアップグレードしてください。
    図4(図4)

    ◆Windows 10へのアップグレードを取りやめる場合
    a.[拒否(D)]ボタンをクリックします。
    図5(図5)

    b.「いいえ、Windows 10への無料アップグレードを行いません」画面が表示されます。[拒否(D)]ボタンをクリックします。
    図6(図6)

    c.自動的に再起動し、“以前のバージョンのWindowsを復元しています”メッセージ画面が表示されます。復元が完了するまでお待ちください。
    図7(図7)

    d.以前のOS(Windows 7またはWindows 8.1)で起動します。

    <「すぐに使い始めることができます」画面が表示された場合>

    この時点でWindows 10へのアップグレードを取りやめることはできません。[016700:Windows 8.1からWindows 10にアップグレードする方法]を参照し、手順11以降の操作を行なってWindows 10へアップグレードしてください。アップグレード完了後、以前のOSで使用したい場合は、[016702:Windows 10アップグレード後に以前のバージョンのWindowsに戻す方法]を参照して元のOSに戻してください。
    図8(図8)

操作は以上です。

関連情報

以上

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