情報番号:018276  【更新日:2017.07.19文末にあるアンケートにご協力ください

「筆ぐるめ Ver.24 for TOSHIBA」再インストールする方法<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ その他のプレインストールソフト,アプリケーションとドライバー,年賀状作成ソフト,再インストール

回答・対処方法

はじめに

弊社製PC(一部モデルを除く)には、年賀状作成ソフト「筆ぐるめ Ver.24 for TOSHIBA」をインストールいたしております。

ここでは、「筆ぐるめ」を再インストールする方法について説明します。

※「筆ぐるめ」を起動するとエラーが表示される、正常に動作しないなどトラブルが発生している場合は、一度アンインストール(削除)してから再インストールしてください。操作方法については、[018277:「筆ぐるめ Ver.24 for TOSHIBA」アンインストール(削除)する方法<Windows 10>]を参照してください。

タッチ操作について
※本操作は、マウスまたはクリックパッド(タッチパッド)を使っての操作手順となります。タッチパネル搭載モデルでタッチ操作を行ないたい場合は、[016766:タッチパネルの使いかた<Windows 10>]を参考にし、クリックを”タップ”、ダブルクリックを”ダブルタップ”、右クリックを”長押し(ロングタップ)”に読み替えて操作してください。

操作手順

  1. タスクバーの[スタート]ボタンを、クリックします。
    図1(図1)

  2. [スタート]メニューが表示されます。「すべてのアプリ」の一覧から[アプリケーションの再インストール]をクリックします。
    ※[アプリケーションの再インストール]が表示されない場合は、「すべてのアプリ」の一覧をスクロールしてください。
    図2(図2)

  3. 「アプリケーションの再インストール」が起動します。[セットアップ画面へ]ボタンをクリックします。
    図3(図3)

  4. ”「ドライバ」のセットアップ”画面が表示されます。表示されているタブを確認します。
    ※「筆ぐるめ」には、デスクトップアプリまたはストアアプリがあります。インストールされているアプリによってインストールの手順が異なります。
    図4(図4)

    ・「アプリケーション」タブが表示された場合は、デスクトップアプリの場合に進んでください。
    図5(図5)

    ・「アプリケーション 1」、「アプリケーション 2」タブが表示された場合は、ストアアプリの場合に進んでください。
    図6(図6)

デスクトップアプリの場合

※本情報は、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10バージョン1607)環境で操作しています。バージョンが異なると、若干操作/画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

  1. 「アプリケーション」タブをクリックします。
    図7(図7)

  2. ”「アプリケーション」のセットアップ”画面が表示されます。画面左側の一覧から[筆ぐるめ]をクリックします。
    ※[筆ぐるめ]が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
    図8(図8)

  3. 画面右側に”筆ぐるめ”が表示されます。[→「筆ぐるめ」のセットアップ]をクリックします。
    図9(図9)

  4. 画面下側に「setup_hd.bat(XXXバイト)をXXXXXX-XXXXXXXから開きますか?」メッセージ画面が表示されます。[開く]ボタンをクリックします。
    図10(図10)

  5. 「筆ぐるめ 24 Rel.X.X」画面が表示されます。(XXにはバージョンが入ります。)
    [開始]ボタンをクリックするとファイルの展開を開始します。しばらくお待ちください。
    図11(図11)

  6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]ボタンをクリックします。

  7. 「筆ぐるめ24 インストール」画面が表示されます。[筆ぐるめ24 インストール]をクリックします。
    図12(図12)

  8. 「筆ぐるめ 24用のセットアップ ウィザードへようこそ」メッセージ画面が表示されます。[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    図13(図13)

  9. 「使用許諾契約」画面が表示されます。使用許諾契約書をよく読み確認してください。
    確認後、[◎ 使用許諾契約の条項に同意します。(A)]をクリックしてチェックを付けて、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    図14(図14)

  10. 「セットアップの開始」画面が表示されます。[開始(S)]ボタンをクリックします。
    図15(図15)

  11. 「筆ぐるめ 24セットアップウィザードへようこそ」メッセージ画面が表示されます。[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    図16(図16)

  12. 「ユーザー情報」画面が表示されます。”ユーザー名(U):””会社名(O):”項目を入力して、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    図17(図17)

  13. 「次の登録情報が入力されました。」メッセージ画面が表示されます。登録情報を確認して[はい(Y)]ボタンをクリックします。
    図18(図18)

  14. 「インストール先のフォルダー」画面が表示されます。インストール先を確認して、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    ※別のフォルダーにインストールする場合は、[変更(C)]をクリックして、インストール先を指定してください。
    図19(図19)

  15. 「筆ぐるめ 24のインストール準備完了」画面が表示されます。[インストール(I)]ボタンをクリックします。
    図20(図20)

  16. インストールが開始します。しばらくお待ちください。
    図21(図21)

  17. インストールが完了すると、「筆ぐるめ 24セットアップウィザードが完了しました。」メッセージ画面が表示されます。[完了(F)]ボタンをクリックします。
    図22(図22)

  18. 「筆ぐるめ 24セットアップ完了」画面が表示されます。
    [◎筆ぐるめ 24を起動します。(Y)]を選択して、[確認(F)]ボタンをクリックします。
    ※ 起動せずにセットアップを終了する場合は、[◎筆ぐるめ 24を起動せずセットアップを終了します。(N)]を選択します。
    図23(図23)

  19. 「アプリケーション」画面に戻ります。右上の[×]ボタンをクリックして閉じます。
    図24(図24)

「筆ぐるめ」を再インストールする操作は以上です。

「筆ぐるめ」が使用できることを確認してください。
「筆ぐるめ」の操作方法については[018275:「筆ぐるめ Ver.24 for TOSHIBA」説明書(操作ガイド)やヘルプを起動する方法<Windows 10>]を参照してください。

<補足>

「筆ぐるめ24」のインストールを開始すると、画面上に作業の進行状況が表示されます。
図25(図25)

ストアアプリの場合

ここでは、「筆ぐるめ 24」と「筆ぐるめ 24 サポートツール」を再インストールします。

※本情報は、Windows 10 Creators Update(Windows 10バージョン1703)環境で操作しています。バージョンが異なると、若干操作/画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

※本情報は、Windowsストア経由でのインストールの為、インターネットに接続されていることが前提になります。インターネット接続する方法については、以下のリンクを参照してください。
[016786:無線LAN(Wi-Fi)でインターネットに接続するまでの流れについて<Windows 10>]
[016792:有線LANでインターネットに接続するまでの流れについて<Windows 10>]

  1. ”「ドライバ」のセットアップ”画面が表示されます。
    図26(図26)

    ◆「筆ぐるめ 24」を再インストールする場合
    a.「アプリケーション2」タブをクリックします。
    図27(図27)

    b.”「アプリケーション2」のセットアップ”画面が表示されます。画面左側の一覧から[筆ぐるめ]をクリックします。
    ※[筆ぐるめ]が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
    図28(図28)

    c.画面右側に”筆ぐるめ”が表示されます。[→「筆ぐるめ」のセットアップ]をクリックします。
    図29(図29)

    d.「ストア」アプリが起動して、「筆ぐるめ 24 for TOSHIBA」が表示されます。[購入]ボタンをクリックします。
    図30(図30)

    e.ダウンロードとインストールが開始されます。しばらくおまちください。
    図31(図31)

    f.「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]ボタンをクリックします。

    g.インストールが終了すると、画面右下に「インストールが完了しました。ご確認ください。」メッセージ画面が表示されます。
    図32(図32)

    h.開いているすべてのウィンドウを閉じます。

    ◆「筆ぐるめ 24 サポートツール」を再インストールする場合
    a.「アプリケーション1」タブをクリックします。
    図33(図33)

    b.”「アプリケーション1」のセットアップ”画面が表示されます。画面左側の一覧から[筆ぐるめサポートツール]をクリックします。
    ※[筆ぐるめサポートツール]が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
    図34(図34)

    c.画面右側に”筆ぐるめサポートツール”が表示されます。[→「筆ぐるめサポートツール」のセットアップ]をクリックします。
    図35(図35)

    d.画面下側に「setup_hd.bat(XXXバイト)をXXXXXX-XXXXXXXから開きますか?」メッセージ画面が表示されます。[実行]ボタンをクリックします。
    図36(図36)

    e.「setup_hd.batはダウンロードしたユーザー数が少ないため、デバイスに問題を起こす可能性があります。」メッセージ画面が表示されます。Windows Defender SmartScreen機能を”オフ”にして手順cから操作します。
    ※この警告メッセージ画面は、Windows Defender SmartScreenが、安全ではないと判別されたWebサイトにアクセスしたときや安全ではないファイルをダウンロードしようとしたときに表示されます。
    ”筆ぐるめサポートツール”は安全なファイルなので、ここでは一度Windows Defender SmartScreen機能を”オフ”にします。Windows Defender SmartScreenの設定を変更する方法については[018120:「Windows Defender セキュリティセンター」アプリとブラウザーのWindows Defender SmartScreen設定を変更する方法<Windows 10>]を参照してください。
    図37(図37)

    f.「筆ぐるめ サポートツール XXXXXXXX」画面が表示されます。(XXにはバージョンが入ります。)[開始]ボタンをクリックします。
    図38(図38)

    g.「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。パスワードを入力して、[はい]ボタンをクリックします。

    h.ファイルの展開を開始します。しばらくお待ちください。
    図39(図39)

    i.”「アプリケーション1」のセットアップ”画面に戻ります。Windows Defender SmartScreenの設定を”オン”に変更します。
    Windows Defender SmartScreenの設定を変更する方法については[018120:「Windows Defender セキュリティセンター」アプリとブラウザーのWindows Defender SmartScreen設定を変更する方法<Windows 10>]を参照してください。
    図40(図40)

    j.右上の[×]をクリックして閉じます。
    図41(図41)


「筆ぐるめ」と「筆ぐるめ 24 サポートツール」を再インストールする操作は以上です。

「筆ぐるめ」が使用できることを確認してください。
「筆ぐるめ」の操作方法については[018275:「筆ぐるめ Ver.24 for TOSHIBA」説明書(操作ガイド)やヘルプを起動する方法<Windows 10>]を参照してください。

以上

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