タブレット(Android搭載) サポート情報

使い方のご相談窓口

お問い合わせの前に、下記「お問い合わせいただく前の注意」をお読みください。

お電話での操作方法や設定方法のお問い合わせ窓口

dynabook あんしんサポート
固定電話からのご利用は
0120-97-1048(通話料無料)
携帯電話・PHSからのご利用は
0570-66-6773(通話料お客様負担)
海外からのお電話や一部のIP電話などで、いずれの電話番号もご利用になれない 場合は
043-298-8780(通話料お客様負担)
受付時間:9:00~19:00 (年中無休)
※ガイダンスが流れましたら[1]を選択してください。
[1] : 製品本体の操作・設定方法、インターネットやメールが使えなくなった場合
  • 電話番号は、おまちがえのないようお確かめのうえ、おかけいただきますようお願いいたします。
  • システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。
    システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報でお知らせいたします。
  • 長期にわたりご使用になられているPC(発表月から約6年が目安)につきましては、電話では対応できかねることがあります。ご希望によりお客様のPCをお預かりし点検(有償)させていただきます。
  • プレインストールのソフトウェアに関するお問い合わせ窓口については以下のページをご覧ください。

お問い合わせいただく前の注意

お客様からいただく個人情報(お名前や連絡先など)は、以下の目的のために使用させていただきます。

  1. お問い合わせ・ご相談への対応
  2. サポート・サービス向上(アンケート実施、サポート・サービスに関する情報提供)
<お問い合わせ先>
dynabook.あんしんサポート(技術的な相談窓口)
通話無料番号: 0120-97-1048(ガイダンスに従って1番を選択してください。)
受付時間:9:00 ~19:00 (年中無休)

携帯電話等、上記電話番号に接続できない場合は、0570-66-6773(通話料お客様負担)までご連絡ください。
16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上でお問い合わせください。

使い方のご相談窓口の便利なサービス

以下のサービスはWindows(R) OS搭載PCからご利用ください。

  • 電話サポート予約
  • メールでご相談