dynabook あんしん点検 パソコン点検サービス
お客様のパソコンをお預かりして、日常、お手入れできないPC内部の点検、清掃を行う他、 当社の診断プログラムに基づいた各種点検を実施するサービスです。
- 点検プログラムによるハードウェアのチェック
CPUやメモリ、ハードディスクやマザーボードなど、ノートPCの基本動作となる重要部品を、診断プログラムにより、きめ細かく診断します。 その他、メモリの不足によりトラブルが発生しているか？ハードディスクの空き容量に不足がないか？など総合的な点検も行います。
- 内部／外部清掃
【CPU FANの清掃/内部清掃】
本体内部の普段お手入れできない部分や、ファンに溜まったホコリなどをきれいに掃除いたします。
【外観清掃/交換】
汚れているノートパソコンの内部・外部をきれいに清掃します。
- 更新モジュール、BIOSのアップデート
より快適にWindowsを動作をさせるため、BIOS、プレインストールされているドライバ、ユーティリティを最新の状態に更新してご返却します。
| 基本メニュー | |
|---|---|
| 作業料金（送料込） | 点検項目 |
22,000円（税込） |
|
| オプションメニュー | 価格 |
|---|---|
| ウイルスバスター クラウド ダウンロード1年版 （販売&インストール代行） |
5,217円(税込） |
| ウイルスバスター クラウド ダウンロード3年版 （販売&インストール代行） |
12,320円(税込） |
| メモリ4GB PC3L-12800（DDR3L-1600）増設 |
9,900円( 税込） |
| メモリ8GB PC3L-12800（DDR3L-1600）増設 |
21,120円（税込） |
| メモリ4GB PC4-2666（DDR4-2666）増設 |
13,090円（税込） |
| メモリ8GB PC4-2666（DDR4-2666）増設 | 25,630円（税込） |
| 初期プレインストールソフトウェア復元 ※1 | 10,560円(税込） |
(注)上記のリスト以外にも「ACアダプタ」「バッテリ」を各機種ごとにご用意しております。
ご要望の際は、お申込窓口までお気軽にお問い合わせください。
※1…初期プレインストールソフトウェア復元について
「初期プレインストールソフトウェア復元」をお申込みいただいた際は、ハードディスク内のデータ(インターネットやメール、プリンタの設定含む)、ソフトウェアは全て消去し、ご購入時の状態にて、ご返却致します。ハードディスクドライブ内の保存されたデータは、作業依頼いただく前にバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。(地上デジタル放送の録画データについてはDVD－RAMメディアへのムーブによるバックアップをしてください)
データの損失、損害につきましては、一切の責任を負いかねます。
作業期間について、標準の作業期間は5日としています。
繁忙期や次の事項等により、期間が長くなることがありますので予めご了承ください。
・ 故障による修理やオプションメニュー等に関する期間。
・ 対象機器の引取り／納品に関する輸送に特別な時間がかかる場合の期間。
製品発表月から6年6ヶ月以内の当社国内販売ノートPCが対象です。
PC本体の発表月は、｢製品検索｣ページをご覧ください。
- 代金引換
点検作業完了品の納品時にお支払いください。 - クレジット払い
取扱カードは、VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersです（お支払いは１回払いのみとなります）。
クレジットカード決済に必要な情報については、当センタにて確認させていただきます。なお、クレジットカード会社の承認が得
られない場合は代金引換払いにてお支払願います。
お支払は、修理完了品出荷後、お客様が会員となるクレジットカード会社の規約に基づき口座よりお引き落としとなります。
クレジットカード決済業務は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」に委託しております。
下記のボタンからお申込みください。
以下の電話番号まで、ご連絡ください。
電話番号 ： 043-277-9270
受付時間 ： ９:００ ～ １８:００ （12月31日～1月3日を除く）
※ 電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
※ システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。
システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報サイト内でお知らせいたします。
「点検依頼シート」(PDF：644KB)を印刷し、必要事項を記入の上、以下のFAX番号へ送信してください。
折り返し確認のご連絡を差し上げます。
FAX番号 ： 043-278-8137
※２０２４年７月１７日よりFAX番号が変更となりました。詳しくは、お知らせを参照してください。
※dynabook あんしん点検「点検規約」(PDF：247KB)、「メニュー・料金表」(PDF：746KB)に同意の上、お申込みください。
※ FAX番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
※ システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。
システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報サイト内でお知らせいたします。
- パソコン点検サービスのお申込みはメーカー保証期間内であっても有料となります。
- 点検の結果、特段の不具合の原因や改善項目が見つからない場合も、作業料金22,000円（税込）は申し受けますのでご了承ください。
- 修理時には、dynabook あんしん点検作業料金とは別に、修理作業費4,400円（税込）と交換する部品代を申し受けます。
- 記憶装置内の内容は保証できませんので、必ずバックアップをお取りください。
なお、点検の結果、ハードディスクの修理・SSD等の修理・データの初期化（標準出荷状態）が必要となる際は、記憶装置内の内容が消去されることをあらかじめご容赦願います。
PDF形式のファイルをご覧いただく際は、アドビリーダー6.0以上が必要です。アドビシステムのサイトから無償でダウンロードできます。
