回答・対処方法

はじめに

「レグザリンク・ダビング」で、当社製テレビ「レグザ」や当社製レコーダー「レグザブルーレイ」「ヴァルディア」などで録画した番組のデータをパソコンへ転送する際、処理状況が0%から進まず”失敗しました。”とエラーが表示されダビングできない場合があります。

このような場合、未使用のネットワークアダプターを無効にすることで改善する場合があります。操作手順は以下の通りです。

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［コントロールパネル］をクリックします。
2. 「コントロールパネル」画面が表示されます。”ネットワークとインターネット”項目の［ネットワークの状態とタスクの表示］をクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「ネットワークと共有センター」画面が表示されます。画面左側の項目から［アダプターの設定の変更］をクリックします。
   (図2)
   
   
4. 「ネットワーク接続」画面が表示されます。未使用のネットワークアダプターを無効にします。
   
   ※ご利用の環境により無効にするアダプターが異なります。例として、図3では無線LANを利用しているため、［ローカルエリア接続］を無効にします。
   
   ◆有線LANをご利用の場合
   ［ワイヤレスネットワーク接続］アイコンをマウスの右ボタンでクリックし、表示されるメニューから［無効にする(B)］をクリックします。
   
   ◆無線LANをご利用の場合
   ［ローカルエリア接続］アイコンをマウスの右ボタンでクリックし、表示されるメニューから［無効にする(B)］をクリックします。
   (図3)
   
   
5. 未使用のネットワークアダプターがグレーアウトし、”無効”と表示されていることを確認してください。
   (図4)
   
   
6. 右上の［×］ボタンをクリックして「ネットワーク接続」画面を閉じます。

以上で、未使用のネットワークアダプターを無効にする操作は終了です。

現象が改善されたかご確認ください。

【注意】
ダビング完了後、無効にしたネットワークアダプターを使用する場合は、有効に変更してください。

関連情報

• 「レグザリンク・ダビング」の詳細は、以下のリンクを参照してください。
  ［013068：「レグザリンク・ダビング」について］
  
  
• ダビングする方法は、以下のリンクを参照してください。
  ※ブルーレイディスクへのダビングは、ブルーレイディスクドライブモデルのみです。
  ［013069：「レグザリンク・ダビング」テレビやレコーダーで録画した番組をブルーレイディスクにダビングする方法］
  ［013070：「レグザリンク・ダビング」テレビやレコーダーで録画した番組をSDメモリカードにダビングする方法］
  
  

以上