回答・対処方法

はじめに

「ウイルスバスター クラウド」は、ウイルスの発見や駆除、個人情報保護やネットワークセキュリティ対策ができるアプリケーションです。

ここでは、「ウイルスバスター クラウド」を再インストールする方法について説明します。

本製品に用意されている「ウイルスバスター クラウド」は、90日間の使用期限がある体験版です。使用期限(使用開始から90日間)を過ぎていないのに、何らかの理由でアンインストールしてしまった場合に、本操作を行なうことで再度「ウイルスバスタークラウド」を使用することができます。
※「ウイルスバスター クラウド」以外のウイルスチェック/セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合は、アンインストールしてから本操作を行なってください。

【お願い】
「ウイルスバスター クラウド」を使用している場合、ウイルス定義ファイルなどは、新種のウイルスやワーム、スパイウェア、クラッキングなどからコンピューターを保護するためにも、常に最新の状態で使用する必要があります。本製品に用意されている「ウイルスバスタークラウド」は、インターネットに接続していると自動的に最新の状態に更新されますが、90日間の使用期限があります。90日を経過するとウイルスチェック機能を含めて、すべての機能がご使用できなくなります。
ウイルスチェックが全く行なわれない状態となりますので、必ず期限切れ前に有料の正規サービスへ登録するか、ほかのウイルスチェック/セキュリティ対策ソフトを導入してください。

※「ウイルスバスター クラウド」のお問い合わせ窓口は、ウイルスバスターサービスセンターになります。詳しくは、取扱説明書「dynabookガイド」の「アプリケーションのお問い合わせ先」をご確認ください。

操作手順

1. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップが表示されます。［デスクトップアプリメニュー］アイコンをダブルクリックします。
   (図2)
   
   ＜［デスクトップアプリメニュー］アイコンがない場合＞
   スタート画面の［すべてのアプリ］から［アプリケーションの再インストール］を開き、手順4へ進んでください。
   ※［すべてのアプリ］の表示方法は、［013601：スタート画面から［すべてのアプリ］を表示する方法＜Windows(R)8＞］を参照してください。
   
   
3. 「デスクトップアプリメニュー」が起動します。［すべてのアプリ］→［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「ドライバ」画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「アプリケーション」画面が表示されます。画面左側の一覧から［VirusBuster］をクリックし、右画面の［「ウイルスバスター」のセットアップ］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. ”△△からsetup_hd.bat(○○バイト)を実行または保存しますか？”メッセージ画面が表示されます。(△△にはコンピューター名、○○にはプログラムのサイズが入ります。)
   ［実行(R)］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「VirusBuster X.X_X」画面が表示されます。(XXにはバージョンが入ります。)
   ［開始］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
9. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
10. ”他のプログラムを終了してください”メッセージ画面が表示されます。リストに”Microsoft Internet Explorer”が表示されている場合は、次の手順を行ないます。
    ※その他のプログラムがリストに表示されている場合は、該当するプログラムを終了してください。
    (図10)
    
    
11. 「アプリケーション」画面右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    (図11)
    
    
12. リストに表示されていたプログラムをすべて終了しましたら、［リストの更新］をクリックします。
    (図12)
    
    
13. 「ウイルスバスター クラウド」”使用許諾契約の確認”画面が表示されます。使用許諾契約書をスクロールして文末までご確認のうえ、［同意してインストール］ボタンをクリックしてください。
    ※既定では［□　脅威情報をトレンドマイクロへ送信する］項目にチェックが付いています。送信を希望しない場合はクリックしてチェックをはずしてください。
    (図13)
    
    
14. ”インストールしています...”画面が表示されます。しばらくお待ちください。
    (図14)
    
    
15. インストールが終わると”メールアドレスの登録”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
    ※メールアドレスは登録しなくても使用できます。
    (図15)
    
    
16. パソコンを再起動します。
    ※再起動する方法は、［013609：パソコンを再起動する方法＜Windows(R)8＞］を参照してください。
    
    
    

「ウイルスバスター クラウド」を再インストールする操作は以上です。

通知領域に［ウイルスバスター］アイコン()が表示されていることを確認してください。
※通知領域にアイコンが表示されていない場合は、をクリックしてください。
(図16)

関連情報

• 「ウイルスバスター クラウド」をアンインストールする方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［013790：「ウイルスバスタークラウド(TM)」アンインストール(削除)する方法＜Windows(R)8＞］
  
  
  

以上