回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、テレビを見る/録画するなどの機能の入り口をひとつにまとめた「Qosmio AV Center」がプレインストールされております。

ここでは、「Qosmio AV Center」をアンインストール(削除)する方法について説明します。

【注意】
アンインストールもしくは再インストールの作業中にエラーが発生した場合など、「Qosmio AV Center」のデータが復元できない場合があります。アンインストールを行なう前に録画した番組をメディアにコピーして保存しておくことをおすすめします。方法については、以下のリンクを参照してください。
［013954：「Qosmio AV Center」地上デジタル放送で録画した番組をブルーレイディスクにコピー/移動(ムーブ)する方法＜Windows(R)8＞］
［013951：「Qosmio AV Center」地上デジタル放送で録画した番組をDVD-RAMにコピー/移動(ムーブ)する方法＜Windows(R)8＞］
［013952：「Qosmio AV Center」地上デジタル放送で録画した番組をDVD-Rにコピー/移動(ムーブ)する方法＜Windows(R)8＞］
［013953：「Qosmio AV Center」地上デジタル放送で録画した番組をSDカードにコピー/移動(ムーブ)する方法＜Windows(R)8＞］

操作手順

1. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップ画面が表示されます。画面の右上隅または右下隅にマウスポインターをあわせます。
   (図2)
   
   
3. 画面右側にボタンが表示されます。［設定］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 画面右側に「設定」チャームが表示されます。［コントロールパネル］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「コントロールパネル」画面が表示されます。”プログラム”項目の［プログラムのアンインストール］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「プログラムと機能」画面が表示されます。一覧から［Qosmio AV Center］をクリックして選択し、［アンインストール］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. ”セットアップの準備”画面が表示されます。このままお待ちください。
   (図7)
   
   
8. ”選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？”メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
9. ”情報削除の選択”画面が表示されます。
   
   ◆「Qosmio AV Center」の情報を引き継いでご利用される場合
   ［□　情報を削除する］のチェックがはずれた状態のまま、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   ※初期状態ではチェックは付いていません。
   再度「Qosmio AV Center」をインストールした後も、「Qosmio AV Center」によって作成された「録るナビ」、「見るナビ」、「チャンネル設定」の情報を引き継いでご利用できます。
   
   ◆「Qosmio AV Center」の情報を削除する場合
   ［□　情報を削除する］をクリックしてチェックを付け、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   ※「Qosmio AV Center」によって作成された「録るナビ」、「見るナビ」、「チャンネル設定」の情報が削除されます。
   ※ここで情報を削除しても、録画データなどの番組ファイル(実データ)は削除されずに残りますが、再度インストールしても、再生や「見るナビ」への登録ができなくなります。
   ※また、それらの番組ファイルはアンインストール終了後、手動で削除する必要があります。削除については、文末の＜補足：番組ファイルの削除について＞を参照してください。
   (図9)
   
   
10. メッセージ画面が表示されます。
    
    ◆手順9で［□　情報を削除する］にチェックを付けなかった場合
    ”Microsoft SQL Server 2008 R2をアンインストールすると、再インストール時に情報を引き継ぐことができません。ご注意下さい。”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    ◆手順9で［□　情報を削除する］にチェックを付けた場合
    ”情報を削除すると、デジタル放送を録画した既存の番組ファイルは、再インストールしても再生できなくなります。”メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    
11. ”選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
12. ”セットアップステータス”画面が表示され、アンインストールを開始します。しばらくお待ちください。
    (図13)
    
    
13. ”InstallShield Wizardは、Qosmio AV Center上のアンインストールを完了しました。”メッセージ画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
    (図14)
    
    

「Qosmio AV Center」をアンインストールする操作は以上です。

補足：番組ファイルの削除について

上記手順9で［□　情報を削除する］にチェックを付けて、「録るナビ」、「見るナビ」、「チャンネル設定」の情報を削除した場合でも、録画データなどの番組ファイル(実データ)は削除されずに残っています。
番組ファイルを削除したい場合は、以下の操作を行なってください。

1. デスクトップ画面が表示されている状態で、タスクバーの［エクスプローラー］アイコンをクリックします。
   (図15)
   
   
2. 「エクスプローラー」が起動します。録画した番組ファイルの保存場所を開きます。
   ※初期設定では、「C:\ユーザー\パブリック\パブリックのビデオ\TAVApp」フォルダーに保存されています。
3. 削除したい番組ファイルのフォルダー(「DT(日付)_(時刻)_*****」)をクリックして選択し、キーボードの［DEL］キーを押します。
   ※［CTRL］キーを押しながら［A］キーを押すと、すべての番組ファイルを選択できます。
   (図16)
   
   
4. 選択した番組ファイルが削除されます。
   
   

関連情報

• 「Qosmio AV Center」を再インストールする方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［013949：「Qosmio AV Center」再インストールする方法＜Windows(R)8＞］
  
  

以上