回答・対処方法

はじめに

「東芝サービスステーション」は、ソフトウェアのアップデートや重要なお知らせを自動的に提供するためのソフトウェアです。

一部のモデルは、購入時の状態ではインストールされていません。「東芝サービスステーション」を使用する場合は、以下の操作を行なってインストールしてください。

また、プレインストールされているモデルでも何らかの理由で「東芝サービスステーション」をアンインストールした場合は、以下の操作で再インストールすることができます。

操作手順

1. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップが表示されます。［デスクトップアプリメニュー］アイコンをダブルクリックします。
   (図2)
   
   ＜［デスクトップアプリメニュー］アイコンがない場合＞
   「検索」チャームで　アプリケーションの再インストール　とキーワードを入力して「アプリケーションの再インストール」を起動し、手順4に進んでください。
   ※検索方法は、［013610：デスクトップから検索して目的のアプリやファイルを起動する方法＜Windows(R)8＞］を参照してください。
   
   
3. 「デスクトップアプリメニュー」が起動します。画面左側の［すべてのアプリ］をクリックし、右画面の［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「ドライバ」画面が表示されます。「ユーティリティー」タブをクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「アプリケーション」画面が表示されます。画面左側の一覧から［TOSHIBA Service Station］をクリックし、右画面の［「東芝サービスステーション」のセットアップ］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. ”△△から○○を実行または保存しますか？”メッセージ画面が表示されます。(△△にはコンピューター名、○○にはプログラム名とサイズが入ります。)
   ［実行(R)］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「TOSHIBA Service Station X.X.X」画面が表示されます。(X.X.Xにはバージョンが入ります。)
   ［開始］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
9. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
10. 「TOSHIBA Service Station - MSI Wizard」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図9)
    
    
11. ”プログラムをインストールする準備ができました”画面が表示されます。［インストール(I)］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
12. ”TOSHIBA Service Station をインストールしています”画面が表示されます。しばらくお待ちください。
    (図11)
    
    
13. ”MSI ウィザードを完了しました”画面が表示されます。［完了(F)］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
14. 「アプリケーション」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして画面を閉じます。

「東芝サービスステーション」のインストール作業は以上です。

「東芝サービスステーション」の使いかたについては、［013720：「東芝サービスステーション」アプリなどの更新情報を自動で受け取る方法＜Windows(R)8＞］を参照してください。

以上