回答・対処方法

はじめに

「Windows Live メール 2012」で、送信したメッセージを相手が受信し、開封したことを確認することができます。

ここでは、送信するすべてのメッセージに開封確認の設定を行なう方法(送信側の設定)を説明します。

※本手順は、「Windows Live メール 2012」にアップデートまたは新規にインストールした環境であることを前提としています。インストール方法は、［013990：「Windows Essentials 2012」インストールする方法］を参照してください。

※「Windows Essentials 2012」の詳細は、［013989：「Windows Essentials 2012」について］を参照してください。

※本手順はWindows 8を元に作成しています。

操作手順

1. スタート画面で、［Windows Live Mail］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   ※Windows 7の場合は、［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Windows Live メール］をクリックします。
   
   
2. 「Windows Live メール」が起動します。［ファイル］をクリックし、表示されるメニューから［オプション(O)］→［メール(M)］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「オプション」画面が表示されます。「確認メッセージ」タブをクリックします。
4. ”開封確認メッセージの要求”項目の［□　送信するメッセージすべてに対して、開封確認メッセージを要求する(R)］にチェックを付けます。
   (図3)
   
   
5. 設定が終わりましたら、［OK］ボタンをクリックします。
6. 「Windows Live メール」のメイン画面に戻ります。「ホーム」タブの［電子メールメッセージ］をクリックします。
   (図4)
   
   
7. 「メッセージの作成」画面が表示されます。［配信］をクリックし、［□　開封確認］にチェックが付いていることを確認してください。
   (図5)
   
   

すべてのメッセージに開封確認の設定を行なう操作は以上です。

補足：開封確認メッセージの受信側の動作について

開封確認メッセージの受信者がメッセージを開封すると、”メッセージの差出人は、開封確認を要求しています。開封確認のメッセージを送信しますか？”メッセージ画面が表示されます。
開封確認のメッセージを送信する場合は［はい(Y)］ボタン、送信しない場合は［いいえ(N)］ボタンをクリックします。
(図6)

［はい(Y)］ボタンをクリックした場合は、開封確認メッセージの差出人宛てに「開封済み」という件名のメールが送信されます。
(図7)

開封確認メッセージを受け取ったときの動作は設定することができます。設定方法は、［014076：「Windows Live(R)メール 2012」開封確認メッセージに対する返信方法を設定する方法］を参照してください。

関連情報

• 任意の送信メッセージに開封確認の設定を行なう方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［014074：「Windows Live(R)メール 2012」送信相手がメールを開封したことを確認する方法(任意のメッセージ)］
  
  

以上