Windows(R)ストアに接続できない(サービスの開始)＜Windows(R)8＞

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS	Windows(R)8
カテゴリ	Windowsのトラブル、使用中のトラブル、Windowsソフトウェア、ストアアプリ

回答・対処方法

インターネットに接続されている状態であるにも関わらず、以下のエラーメッセージが表示され、Windowsストアに接続できない場合があります。

エラーメッセージの例
・お使いのPCがインターネットに接続されていません。ストアをご利用いただくには、インターネットに接続してからもう一度お試しください。
・購入を完了できませんでした。現在のインターネット接続が低速なため、このアプリを購入することはできません。
(図1)

このような場合は、以下の操作手順で「ストア」のサービスを開始して改善されるか確認してください。

スタート画面の［デスクトップ］タイルをクリックします。
(図2)
デスクトップが起動します。マウスポインターを右下隅まで動かしてから、少し上へ動かします。
(図3)
チャームバーが表示されます。［設定］をクリックします。
(図4)
「設定」チャームが表示されます。［コントロールパネル］をクリックします。
(図5)
「コントロールパネル」画面が表示されます。［システムとセキュリティ］をクリックします。
(図6)
「システムとセキュリティ」画面が表示されます。［管理ツール］をクリックします。
(図7)
「管理ツール」画面が表示されます。［サービス］をダブルクリックします。
(図8)
「サービス」画面が表示されます。サービスの一覧の”名前”から［Windows Store Service(WSService)］を探してクリックします。
(図9)
選択するとWindows Store Service(WSService)の説明が表示されます。［サービスの開始］をクリックします。
(図10)
”ローカルコンピューターの次のサービスを開始しようとしています”メッセージ画面が表示されます。しばらくお待ちください。
(図11)
画面が自動的に消えます。この状態で「ストア」に接続できるか確認してください。

「ストア」のサービスを開始する操作は以上です。