回答・対処方法

はじめに

「おたすけナビ」は、お使いのパソコンに用意されているアプリケーションの中から、目的のアプリケーションをすばやく探し出し、直接起動することができます。やりたいことはわかっているけど、どのアプリケーションを使えばよいかわからないときに便利な機能です。

ここでは、「おたすけナビ」を再インストールする方法について説明します。

※「おたすけナビ」が起動できない、正常に動作しない場合は、アンインストールしてから再インストールしてください。アンインストール方法については、［015908：「おたすけナビ(TM) Ver.8」アンインストール(削除)する方法＜Windows 8.1＞］を参照してください。

操作手順

1. スタート画面の左下に表示される下向き矢印をクリックします。
   (図1)
   
   
2. アプリビューが表示されます。アプリの一覧から［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「アプリケーションの再インストール」が起動します。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
4. ”「ドライバ」のセットアップ”画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
   (図4)
   
   
5. ”「アプリケーション」のセットアップ”画面が表示されます。画面左側の一覧から［おたすけナビ］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 画面右側に”おたすけナビ”が表示されます。
   ［「おたすけナビ」のセットアップ］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. ”このファイルを実行または保存しますか？”メッセージ画面が表示されます。[実行(R)]ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「おたすけナビ X.X.X」画面が表示されます。(X.X.Xにはバージョンが入ります。)［開始］ボタンをクリックします。
   ［開始］ボタンをクリックするとファイルの展開を開始します。しばらくお待ちください。
   (図8)
   
   
9. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
10. ”おたすけナビ用のInstallShieldウィザードへようこそ”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
11. ”インストール先のフォルダ”画面が表示され、おたすけナビのインストール先が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    ※別のフォルダーにインストールしたい場合は、［変更(C)...］ボタンをクリックして”インストール先のフォルダーの変更”画面が表示させます。インストール先フォルダーを選択して、［OK］ボタンをクリックしてください。
    (図12)
    
    
12. ”プログラムをインストールする準備ができました”画面が表示されます。［インストール(I)］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
13. インストール中は”おたすけナビをインストールしています”画面が表示されます。しばらくお待ちください。
    (図14)
    
    
14. インストールが終わりましたら、”InstallShield ウィザードを完了しました”画面が表示されます。［完了(F)］ボタンをクリックします。
    (図15)
    
    

「おたすけナビ」の再インストール操作は以上です。

関連情報

• 「おたすけナビ」の詳細や使いかたについては、以下のリンクを参照してください。
  ［015905：「おたすけナビ(TM)Ver.8」について］
  
  

以上