回答・対処方法

はじめに

ここでは、「Cortana(コルタナ)」について説明します。

※Cortanaは一部地域で利用でき、デバイスによって動作が異なる場合があります。

Cortana(コルタナ)は、音声認識を利用して質問するとBing検索で得られた結果を回答してくれるパーソナルアシスタントです。

※旧バージョンでは、「コルタナさん」と話しかけたら応答し、Cortanaとおしゃべりする機能やカレンダー/リマインダー/アラームなど音声で設定することができる機能を搭載していましたが、2020年5月にリリースされた「Windows 10 May 2020 Update(Windows 10 バージョン 2004)」以降ではサポートされなくなりました。

※本情報は、Windows 10 May 2021 Update(Windows 10 バージョン 21H1)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

「Cortana」をはじめて利用する場合

「Cortana」を利用するには、Microsoft アカウントが必要です。

はじめて利用する場合は、［017047：「Cortana(コルタナ)」初期設定について＜Windows 10＞］を参照して初期設定を行ってください。

「Cortana」の使いかた

タスクバーの［Cortana］ボタンをクリックすると、「Cortana」が起動します。

※タスクバーに［Cortana］ボタンが表示されていない場合は、［018687：タスクバーのCortana(コルタナ)ボタンを表示/非表示にする方法＜Windows 10＞］を参照して表示してください。

※キーボードショートカットを使って「Cortana」を起動することもできます。設定については、［017401：「Cortana(コルタナ)」キーボード操作で聞き取りモードを開く方法＜Windows 10＞］を参照してください。

(図1)

“Cortanaに質問”欄に質問をテキスト入力するか、［Cortanaに話しかける］ボタンをクリックして質問を話しかけると返答してくれます。

※マイクに話しかけても音声認識されない場合は、［017051：「Cortana(コルタナ)」マイクをセットアップする方法＜Windows 10＞］を参照して設定を確認してください。

(図2)

その他

現在のバージョンの「Cortana」には有効/無効を切り替える設定項目がありません。常に有効となります。

「Cortana」を使用しないので無効にしたい場合や、「Cortana」を使いたいのに正常に動作しないといった場合は、Windows上のCortana設定を確認し、必要に応じて変更してください。

［017048：「Cortana(コルタナ)」無効にする方法＜Windows 10＞］
［017049：「Cortana(コルタナ)」有効にする方法＜Windows 10＞］

以上