回答・対処方法

内容と対応

Cortana(コルタナ)は、音声認識を利用して質問するとBing検索で得られた結果を回答してくれるパーソナルアシスタントです。

Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン 1607)以降、「Cortana」の有効/無効を切り替える設定項目がなくなったため、「Cortana」が常に有効になります。

「Cortana」が正常に動作しない場合は、Windows上の各機能を有効にしてください。

※本手順は、Windows 10 May 2021 Update(Windows 10 バージョン 21H1)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

タスクバーに［Cortana］ボタンを表示する

［018687：タスクバーのCortana(コルタナ)ボタンを表示/非表示にする方法＜Windows 10＞］を参照し、［Cortana］ボタンを表示してください。

(図1)

Microsoft アカウントで「Cortana」にサインインする

※今まで一度も「Cortana」を使用したことがない場合は、［017047：「Cortana(コルタナ)」初期設定について＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの［Cortana］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
2. 「Cortana」が起動し、「Cortanaにサインイン」画面が表示されます。［サインイン］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「サインインする方法」画面が表示されます。使用するMicrosoft アカウントを選択し、［続行］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「Cortana」が使用できる状態になります。
   (図5)
   
   

操作は以上です。

「Cortana」のアプリ(マイク、バックグラウンドアプリ)のアクセス許可とログイン時の実行を有効にする

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図7)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アプリ］をクリックします。
   (図8)
   
   
4. 「アプリ」の「アプリと機能」画面が表示されます。インストールしているアプリの一覧が表示されます。画面をスクロールして［Cortana］を探します。
   (図9)
   
   
5. ［Cortana］をクリックします。
   (図10)
   
   
6. ［Cortana］の［詳細オプション］をクリックします。
   (図11)
   
   
7. 「Cortana」画面が表示されます。“アプリのアクセス許可”の“マイク”と“バックグラウンドアプリ”、“ログイン時に実行する”の“Cortana”のスイッチをクリックして“オン”に変更します。
   (図12)
   
   
8. 右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

関連情報

• Cortanaの使いかたについては、以下のリンクを参照してください。
  ［017046：「Cortana(コルタナ)」について＜Windows 10＞］
  
  
• 「Cortana」を無効にする方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［017048：「Cortana(コルタナ)」無効にする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上