回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、操作の指示を与えるための横スクロール機能付きワイヤレスマウス(以降マウス)とワイヤレスキーボード(以降キーボード)が付属しています。

ここでは、マウスとキーボードの電池の状態を確認する方法について説明します。

※付属の単4形乾電池は動作確認用です。

操作手順

• マウスの電池の状態を確認する方法
• キーボードの電池の状態を確認する方法
  
  

マウスの電池の状態を確認する方法

1. マウスの裏側にある電源スイッチをON側にスライドします。
   ※すでに電源スイッチがON側になっている場合は、いったんOFF側にスライドしてからON側にスライドしてください。
   (図1)
   
   
2. マウスの表側にあるバッテリーLEDで電池の状態を確認します。
   (図2)
   
   

◆電池の残量は十分あるのにマウスが反応しない場合

パソコン本体とマウス間の無線通信を再設定してください。

操作方法については、［017238：横スクロール機能付きワイヤレスマウスとワイヤレスキーボードがまったく認識しない＜Windows 10＞］を参照してください。

◆バッテリーLEDが消灯しているまたは点滅している場合

電池を交換してください。

操作方法については、［017237：横スクロール機能付きワイヤレスマウスとワイヤレスキーボードの電池を交換する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

キーボードの電池の状態を確認する方法

1. キーボードの裏側にある電源スイッチをON側にスライドします。
   ※すでに電源スイッチがON側になっている場合は、いったんOFF側にスライドしてからON側にスライドしてください。
   (図3)
   
   
2. デスクトップ画面右下に表示されている［キーボードバッテリー］アイコンで電池の状態を確認します。
   (図4)
   
   ※［キーボードバッテリー］アイコンが表示されていない場合は、通知領域の［▲］(隠れているインジケーターを表示します)をクリックし、［東芝キーボードインジケーター］アイコンをクリックしてください。
   (図5)
   
   

ワイヤレスキーボードの電池の状態量

［キーボードバッテリー］ アイコンの状態	電池の状態
(良好)	電池の残量は十分あります。
(低下)	電池が消耗しています。電池を交換してください。
(切れ)	電池の残量がありません。電池を交換してください。

◆電池の残量は十分あるのにマウスが反応しない場合

パソコン本体とマウス間の無線通信を再設定してください。

操作方法については、［017238：横スクロール機能付きワイヤレスマウスとワイヤレスキーボードがまったく認識しない＜Windows 10＞］を参照してください。

◆バッテリーLEDが消灯しているまたは点滅している場合

電池を交換してください。

操作方法については、［017237：横スクロール機能付きワイヤレスマウスとワイヤレスキーボードの電池を交換する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

以上