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情報番号:017355  【更新日:2016.04.19文末にあるアンケートにご協力ください

「ピークシフト」バッテリーのLEDが消え、バッテリーパックが充電されない<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Windowsの操作/設定,省電力,その他のプレインストールソフト,dynabookユーティリティ,バッテリー

回答・対処方法

内容と対応

「ピークシフト」がインストールされている機種で、AC電源に接続しているのにバッテリーに充電されず、バッテリーのLEDも消灯する場合があります。

症状

  • バッテリーが充電できたり、できなかったりが時間帯によって変化する。
  • バッテリーのLEDが点灯したり、消灯したりが時間帯によって変化する。
  • BIOS上やシャットダウン時にバッテリLEDが点灯するが、Windowsが起動すると消灯する。
    ※機種によって、表示が異なります。
    図1(図1)

  • デスクトップの”通知領域”に表示されている[バッテリー]アイコンの上にマウスポインターをあわせると、”電源に接続:充電していません”と表示される。
    図2(図2)

原因

これは、「TOSHIBA ecoユーティリティ」内の「ピークシフト」が有効な場合に、設定された時間帯になるとAC電源駆動からバッテリー駆動へ自動で切り替えるためです。

「ピークシフト」とは、昼間の電力消費の一部を夜間に移行させて電力を効果的に活用し、電力需要の平準化に貢献する機能です。

「ピークシフト」を無効にしたい場合は、以下の設定を行なってください。

※本情報は、「TOSHIBA ecoユーティリティ」のバージョン「3.0.1.6403」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。「TOSHIBA ecoユーティリティ」のバージョンを調べる方法は、[017299:「TOSHIBA ecoユーティリティ」バージョンを調べる方法<Windows 10>]を参照してください。

※「ピークシフト」の詳細については、[017093:「ピークシフト」について<Windows 10>]を参照してください。

※「ピークシフト」は「TOSHIBA eco ユーティリティ」の機能のひとつです。「TOSHIBA eco ユーティリティ」については、[017087:「TOSHIBA ecoユーティリティ」について<Windows 10>]を参照してください。

<更新モジュールの提供>

一部の機種では更新モジュールが提供されています。以下のリンクの対応機種を確認し、該当する場合はダウンロード/インストールを行なってください。
[017295:バッテリー充電完了までの時間が正常に表示されない<dynabook AZ75/T、AZ65/T、AZ55/Tシリーズ>]
[017296:バッテリー充電完了までの時間が正常に表示されない<dynabook T95/R、AB95/Rシリーズ>]
[017298:バッテリー充電完了までの時間が正常に表示されない<dynabook T75/T/R、T55/T/R、T45/T/R、T35/R、EX/56R、EX/39R、EX/37R、EX/36T、EX/35T/R、BX/77T、BX/57T、BX/57R、BB35/R、BB25/R、BB15/R、AZ45/T、AZ35/T、AZ25/T、AZ15/T、AB75/R、AB65/R、AB55/R、AB45/R、AB35/R、AB25/R、AB15/Rシリーズ>]
[017507:バッテリーの充電ができない<dynabook RZ83/V、RZ83/U、RZ83/T、RZ73/V、RZ73/U、RZ73/T、RX73/V、RX73/T、R73/A、R73/U、R73/Tシリーズ>]
[017508:バッテリーの充電ができない<dynabook RX63/TSE、RZ63/U、R63/T、R63/U、R63/Aシリーズ>]
[017536:バッテリーの充電ができない<dynabook B54/T、B54/U、B54/Aシリーズ>]
[017537:バッテリーの充電ができない<dynabook R64/T、R64/U、R64/Aシリーズ>]

「ピークシフト」を無効にする方法

※ご使用の機種によって画面が若干異なります。

  1. タスクバー上の[検索ボックス]をクリックします。
    図3(図3)

  2. 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに eco と入力します。
    図4(図4)

  3. ”最も一致する検索結果”に表示される[eco ユーティリティ デスクトップ アプリ]をクリックします。
    図5(図5)

  4. 「ecoユーティリティ」が起動します。画面左側の[ピークシフト]をクリックします。
    図6(図6)

  5. 「ピークシフト」の設定画面が表示されます。一覧の”有効”項目に表示されているチェックをクリックして、チェックをはずします。
    図7(図7)

  6. チェックがはずれていることを確認して、[閉じる]ボタンをクリックします。
    図8(図8)

  7. [バッテリー]アイコンの上にマウスポインターをあわせて、バッテリーが充電していることを確認してください。
    図9(図9)

操作は以上です。

上記操作を行ない「ピークシフト」を無効にしても”電源に接続:充電していません”と表示される場合は「バッテリーライフサイクル」がオンに設定されている可能性があります。[017308:バッテリーが満充電にならない(80%で止まってしまう)<TOSHIBA ecoユーティリティ搭載機種><Windows 10>]を参照し、「バッテリーライフサイクル」を無効(オフ)に変更してください。

関連情報

以上

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