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情報番号:017308  【更新日:2020.08.04文末にあるアンケートにご協力ください

バッテリーが満充電にならない(80%で止まってしまう)<TOSHIBA ecoユーティリティ搭載機種><Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Windowsの操作/設定,省電力,その他のプレインストールソフト,dynabookユーティリティ,バッテリー,Windowsのトラブル,使用中のトラブル

回答・対処方法

はじめに

バッテリーが満充電にならず、80%で充電が止まってしまう場合について説明します。

※通知領域の[電源]アイコンにマウスポインターをあわせて確認しても、”電源に接続:充電していません”と表示される場合
図1(図1)

これは、「東芝ecoユーティリティ」の「バッテリーライフサイクル」で、「eco充電モード」がオンになっている場合に起こります。

このような場合は、以下の操作手順で「eco充電モード」をオフにして、設定を「通常充電モード」に変更してください。

※本情報は、「TOSHIBA ecoユーティリティ」のバージョン「3.0.1.6403」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。「TOSHIBAecoユーティリティ」のバージョンを調べる方法は、[017299:「TOSHIBA ecoユーティリティ」バージョンを調べる方法<Windows 10>]を参照してください。

※「バッテリーライフサイクル」は「TOSHIBA eco ユーティリティ」の機能のひとつです。「TOSHIBA eco ユーティリティ」については、[017087:「TOSHIBA ecoユーティリティ」について<Windows 10>]を参照してください。

<更新モジュールの提供>

一部の機種では更新モジュールが提供されています。以下のリンクの対応機種を確認し、該当する場合はダウンロード/インストールを行なってください。
[017295:バッテリー充電完了までの時間が正常に表示されない<dynabook AZ75/T、AZ65/T、AZ55/Tシリーズ>]
[017296:バッテリー充電完了までの時間が正常に表示されない<dynabook T95/R、AB95/Rシリーズ>]
[017298:バッテリー充電完了までの時間が正常に表示されない<dynabook T75/T/R、T55/T/R、T45/T/R、T35/R、EX/56R、EX/39R、EX/37R、EX/36T、EX/35T/R、BX/77T、BX/57T、BX/57R、BB35/R、BB25/R、BB15/R、AZ45/T、AZ35/T、AZ25/T、AZ15/T、AB75/R、AB65/R、AB55/R、AB45/R、AB35/R、AB25/R、AB15/Rシリーズ>]
[017507:バッテリーの充電ができない<dynabook RZ83/V、RZ83/U、RZ83/T、RZ73/V、RZ73/U、RZ73/T、RX73/V、RX73/T、R73/A、R73/U、R73/Tシリーズ>]
[017508:バッテリーの充電ができない<dynabook RX63/TSE、RZ63/U、R63/T、R63/U、R63/Aシリーズ>]
[017536:バッテリーの充電ができない<dynabook B54/T、B54/U、B54/Aシリーズ>]
[017537:バッテリーの充電ができない<dynabook R64/T、R64/U、R64/Aシリーズ>]

注意事項
【dynabook RX3,R730,R731,R741,R732,R742,R734,R73シリーズおよびその派生モデルをお使いの場合】
上記対象機種をご使用の場合、安全にノートパソコンをご使用いただくため、事故の未然防止のためにバッテリーの充電制御を行うプログラムを「Windows Update」にて配信しています。本プログラムにてeco充電モードを有効にすると、バッテリーの充電容量の上限が約80%になります。本操作にて「バッテリーライフサイクル」のeco充電モードをオフにしても無効にすることはできません。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
[大切なお知らせ バッテリー充電制御プログラムの配信について]

操作手順

※ご使用の機種によって画面が若干異なります。

  1. タスクバー上の[検索ボックス]をクリックします。
    図2(図2)

  2. 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに eco と入力します。
    図3(図3)

  3. ”最も一致する検索結果”に表示される[eco ユーティリティ デスクトップ アプリ]をクリックします。
    図4(図4)

  4. 「ecoユーティリティ」が起動します。画面左側の[バッテリーライフサイクル]をクリックします。
    図5(図5)

  5. 「バッテリーライフサイクル」の設定画面が表示されます。”eco充電モード”項目に表示されているスイッチの左側(ブルーの部分)をクリックします。
    図6(図6)

  6. ”eco充電モード”項目が”オフ”になります。[閉じる]ボタンをクリックします。
    図7(図7)

以上で設定は終了です。

バッテリーが100%まで充電できることを確認してください。

上記操作を行ない「バッテリーライフサイクル」のeco充電モードをオフにしても”電源に接続:充電していません”と表示される場合は「ピークシフト」が設定されている可能性があります。[017355:「ピークシフト」バッテリーのLEDが消え、バッテリーパックが充電されない<Windows 10>]を参照し、「ピークシフト」を無効に変更してください。

関連情報

以上

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