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情報番号:017586  【更新日:2024.06.05

「メール」不要となったメッセージを削除する方法

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 11,Windows 10
カテゴリ メール

回答・対処方法

はじめに

OS標準で搭載している「メール」アプリを使用してメールを送受信することができます。(インターネットに接続できる環境が必要です。)

ここでは、「メール」アプリ内の不要となったメッセージを削除する方法について説明します。

※「メール」、「カレンダー」のサポートは、2024年12月31日までに終了となります。「メール」アプリの概要や使いかたについては、[017574:「メール」について]を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2023 Update(Windows 11 バージョン 23H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindowsバージョンを確認するには、[018282:Windowsのバージョンとエディションを確認する方法(winverコマンド)]を参照してください。

※本情報は、「メール バージョン 16005.14326.21888.0」を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。「メール」アプリのバージョンを確認するには、[017592:「メール」バージョンを確認する方法]を参照してください。

  1. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
    図1(図1)

  2. [スタート]メニューが表示されます。[すべてのアプリ]をクリックします。
    ※Windows 10をお使いの場合は、次の操作に進んでください。
    図2(図2)

  3. すべてのアプリの一覧をスクロールして、「ま」カテゴリ内の[メール]をクリックします。
    図3(図3)

    ※「メールとカレンダーがOutlookになります!」画面が表示された場合は、[後で]をクリックしてください。
    ※「メール」が起動せず、「Outlook(NEW)」にリダイレクトされる場合は、[019364:「メール」と「カレンダー」をクリックすると「Outlook(NEW)」が起動する]を参照してください。

  4. 「メール」が起動し、「受信トレイ」が表示されます。メッセージを削除する方法は複数あります。
    ※ここでは、「受信トレイ」内の不要なメッセージを削除する手順で説明します。ほかのフォルダー内のメッセージを削除したい場合は、“フォルダー”の[その他]からほかのフォルダーを選択し、同様に操作してください。
    ◆メッセージの一覧から特定のメッセージを削除したい場合
    a.削除したいメッセージにマウスポインターを合わせます。
    図4(図4)

    b.表示された[ごみ箱](このアイテムを削除する)アイコンをクリックします。
    図5(図5)

    c.メッセージが削除され、“削除済み”と表示されます。
    図6(図6)

    ◆メッセージの一覧から複数のメッセージを選択してまとめて削除したい場合
    a.メッセージ一覧の上部の[選択モードを開始する]をクリックします。
    図7(図7)

    b.メッセージ一覧の各メッセージにチェックボックスが表示されます。削除したいメッセージのチェックボックスをクリックしてチェックを付けます。
    図8(図8)

    c.メッセージ一覧の上部の[ごみ箱](選択したアイテムを削除します)アイコンをクリックします。
    図9(図9)

    d.選択したメッセージが削除され、“削除済み”と表示されます。
    図10(図10)

    ◆開いているメッセージを削除したい場合
    a.開いているメッセージ画面上部の[…](アクション)をクリックします。
    図11(図11)

    b.アクションメニューが表示されます。[削除]をクリックします。
    図12(図12)

    c.開いていたメッセージが削除され、“削除済み”と表示されます。
    図13(図13)

操作は以上です。

補足:削除したメッセージを完全に削除するには

上記操作で削除したメッセージは[ごみ箱]フォルダーに移動します。メッセージを完全に削除したい場合は、「ごみ箱」フォルダーを空にしてください。

  1. フォルダーウィンドウの“フォルダー”から[その他]をクリックします。
    図14(図14)

  2. 「すべてのフォルダー」画面が表示されます。[ごみ箱]をマウスの右ボタンでクリックします。
    図15(図15)

  3. 表示されるメニューから[フォルダーを空にする]をクリックします。
    図16(図16)

  4. 「フォルダーを空にする」画面が表示されます。[OK]をクリックします。
    図17(図17)

  5. 「ごみ箱」内に保存されていたメッセージがすべて削除されます。

操作は以上です。

以上