回答・対処方法

はじめに

上記対応機種でDVDの映像を見るには、「TOSHIBA VIDEO PLAYER」(東芝ビデオプレーヤー)を使います。

ここでは、「TOSHIBA VIDEO PLAYER」を再インストールする方法について説明します。

※「TOSHIBA VIDEO PLAYER」が起動できない、正常に動作しない場合は、アンインストールしてから再インストールしてください。アンインストール方法については、［017747：「TOSHIBA VIDEO PLAYER」アンインストール(削除)する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※「TOSHIBA VIDEO PLAYER」の詳細、使いかた、使用する前のお願い事項については、［017736：「TOSHIBA VIDEO PLAYER」について＜Windows 10＞］を参照してください。

※本情報は、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン1607)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

1. タスクバーの［スタート］ボタンを、クリックします
   (図1)
   
   
2. [スタート]メニューが表示されます。「すべてのアプリ」の一覧から[アプリケーションの再インストール]をクリックします。
   ※[アプリケーションの再インストール]が表示されない場合は、「すべてのアプリ」の一覧をスクロールしてください。
   (図2)
   
   
3. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
4. ”「ドライバ」のセットアップ”画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
   (図4)
   
   
5. ”「アプリケーション」のセットアップ”画面が表示されます。画面左側の一覧から［TOSHIBA VIDEO PLAYER］をクリックし、右画面の［「TOSHIBA VIDEO PLAYER」のセットアップ］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 画面下側に「setup_hd.bat(XXXバイト)をXXXXXX-XXXXXXXから開きますか？」メッセージ画面が表示されます。[開く]ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「TOSHIBA VIDEO PLAYER VX.X.X」(X.X.Xにはバージョンが入ります)画面が表示されます。［開始］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい］ボタンをクリックします。
   
9. 「TOSHIBA VIDEO PLAYER - InstallShield Wizard」画面が表示されます。［インストール］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
10. しばらくすると、”TOSHIBA VIDEO PLAYER用のInstallShieldウィザードへようこそ”メッセージ画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図9)
    
    
11. ”使用許諾契約”メッセージ画面が表示されます。使用許諾契約の内容をよくお読みの上、［◎　使用許諾契約の条項に同意します(A)］を選択し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
12. ”インストール先のフォルダ”メッセージ画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    
13. ”プログラムをインストールする準備ができました”メッセージ画面が表示されます。［インストール(I)］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
14. インストールが完了するまでしばらくお待ちください。
    
15. インストールが完了すると、”InstallShieldウィザードを完了しました”メッセージ画面が表示されます。［完了(F)］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
16. ”「アプリケーション」のセットアップ”画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    (図14)
    
    

「TOSHIBA VIDEO PLAYER」の再インストール操作は以上です。

＜補足＞

※Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン 1607)、Windows 10 Creators Update(Windows 10 バージョン 1703)、Windows 10 Fall Creators Update(Windows 10 バージョン 1709)にアップデートしている場合は、更新モジュールが提供されております。以下のページからダウンロード/インストールしてください。

■TOSHIBA VIDEO PLAYER のアップデート＜Windows 10/Windows 8.1/Windows 7＞
https://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/tvpw10/index_j.htm

以上