回答・対処方法

はじめに

「ストア」から有料アプリ(ストアアプリ)をダウンロード/インストールする場合は、あらかじめMicrosoftアカウントにお支払い方法を設定しておく必要があります。

ここでは、「ストア」から有料アプリを購入するときのお支払い方法を設定する方法について説明します。

• ストアアプリとは？
  「ストア」からインストールしたアプリのことをいいます。Windows 10では標準で「メール」、「ニュース」、「天気」などのストアアプリがプレインストールされています。Microsoftアカウントでサインインするとアカウントとストアアプリが関連付けられ、お使いのPC以外のPCでも同じMicrosoftアカウントでサインインすると同期して同じ設定環境で使用することができます。
  
  

操作手順

2017年10月からWindows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン 1607)以降をお使いのPCに対して「ストア」(Windows ストア)を「Microsoft Store」にアップデートする更新プログラムが提供されています。お使いのPCの環境によって操作が異なります。

※あらかじめインターネットに接続し、Microsoftアカウントでサインインしてください。現在サインインしているアカウントを確認する方法については、［016772：現在サインインしているユーザーがMicrosoft(R)アカウントかローカルアカウントか確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※「ストア」のバージョンを確認する方法については、［016936：「ストア」バージョンを確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

• 「ストア」(Windows ストア)の場合
• 「Microsoft Store」の場合
  
  

「ストア」(Windows ストア)の場合

※本情報は、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン 1607)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。スタート画面の［ストア］タイルをクリックします。
   ※［ストア］タイルが表示されない場合は、以下のリンクを参照してください。
   ［016722：マウス操作でスタート画面によく使うアプリをピン留め(追加)する方法＜Windows 10＞］
   ［016757：タッチ操作でスタート画面によく使うアプリをピン留め(追加)する方法＜Windows 10＞］
   (図2)
   
   
3. 「ストア」アプリが起動します。画面上部の[アカウント]をクリックします。
   (図3)
   
   
4. メニューが表示されます。[お支払い方法]をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「パスワードの入力」画面が表示されます。パスワードを入力して、[サインイン]ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「支払いオプション」画面が表示されます。[支払オプションの追加]をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「追加する支払いオプションを選んでください」画面が表示されます。[◎ クレジットカード/デビットカード]をクリックして選択します。
   (図7)
   
   
8. ［次へ］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
9. 「支払いオプション情報を入力してください」画面が表示されます。該当する項目を入力して、［次へ］ボタンをクリックします。
   ※画面をスクロールしながら必要な情報はすべて入力してください。画面の最下部に［次へ］ボタンが表示されます。
   (図9)
   
   
10. 「支払いオプション」画面が表示されます。画面右上の[×]をクリックして閉じます。
    (図10)
    
    

支払方法の設定は以上です。

「Microsoft Store」の場合

※本情報は、Windows 10 Fall Creators Update(Windows 10 バージョン 1709)かつ「Microsoft Store」のバージョン11711.1001.5.0の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図11)
   
   
2. スタート画面から［Microsoft Store］をクリックします。
   (図12)
   
   ※スタート画面に［Microsoft Store］がピン留めされていない場合は、タスクバーの検索ボックスに　ストア　と入力して検索して起動してください。
   (図13)
   
   
3. 「Microsoft Store」が起動します。右上の［もっと見る］をクリックします。
   (図14)
   
   
4. 表示されるメニューから［お支払い方法］をクリックします。
   (図15)
   
   
5. 「Microsoftアカウントへのサインイン」画面が表示されます。“パスワードの入力”欄に現在サインインしているMicrosoftアカウントのパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。
   ※以下操作は、2017年12月現在のものとなります。マイクロソフト社のWebページ上で操作します。予告なく画面や操作が変更となる可能性がございます。ご了承ください。
   (図16)
   
   
6. 「Microsoftアカウント｜請求と支払い」画面が表示されます。“支払いオプション”の［支払いオプションの追加］をクリックします。
   (図17)
   
   
7. “追加する支払いオプションを選んでください”からお支払い方法を選択します。ここでは例として［◎　クレジットカード/デビットカード］を選択し、［次へ］をクリックします。
   ※お支払い方法を［◎　PayPal］に設定したい場合は、画面の指示にしたがって設定してください。
   (図18)
   
   
8. “支払いオプション情報を入力してください”からお支払いの情報を設定します。各項目の［▼］をクリックして選択、または情報をキーボードから直接入力し、［次へ］をクリックします。
   ※画面をスクロールしながら必要な情報をすべて入力してください。画面の最下部に［次へ］が表示されます。
   (図19)
   
   
9. 入力した情報に誤りがある場合や入力し忘れの項目がある場合は、確認メッセージが表示されます。メッセージの指示にしたがい設定を行なってください。確認メッセージが表示されなければ設定は完了です。
10. 右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    
    

有料アプリを購入するときのお支払い方法を設定する操作は以上です。

関連情報

• 「ストア」からストアアプリをインストールする方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［016729：「ストア」ストアアプリをインストールする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上