「Microsoft(R)Office Premium プラス Office 365(TM)サービス」再インストールする方法

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS	Windows 10,Windows 8.1
カテゴリ	Microsoft Office、Word/Excel/Outlook、アプリケーションとドライバー、アンインストール、再インストール

回答・対処方法

はじめに

ここでは、「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」(Microsoft Office 2013/2016)を再インストールする方法について説明します。

「Microsoft Office 2013/2016」(Microsoft Word 2013/2016、Microsoft Excel 2013/2016、Microsoft Outlook 2013/2016など)には、64ビット版と32ビット版が存在します。64ビット版は32ビット版に比べ、大量のデータを処理することができます。

64ビット版から32ビット版に変更したい場合やその逆の場合も、いったんインストールされているOfficeをアンインストールしてから、インターネット経由でインストールします。

また、「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」はいつでも最新のOfficeアプリケーションを使うことができます。よってご購入されたPCが「Microsoft Office 2013」搭載モデルの場合でも、最新バージョン「Microsoft Office 2016」に無料でアップグレードすることができます。

※お使いのPCにインストールされている「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」が64ビット版なのか、32ビット版なのかを確認する方法については、［017900：「Microsoft(R)Office Premium プラス Office 365(TM)サービス」64ビット版と32ビット版のどちらがインストールされているか確認する方法］を参照してください。

※「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」については、［905012：「Microsoft(R)Office Premium プラス Office 365(TM)サービス」について］を参照してください。

事前確認事項

インターネットに接続できる環境が必要です。
再インストールするには、「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」初回セットアップ時に使用したMicrosoftアカウントが必要となります。
PC購入時に同梱されている「Microsoft Office Home ＆ Business Premium」または「Microsoft Office Personal Premium」パッケージをご用意してください。(パッケージ内に記載されているプロダクトキーが必要になります。)
※以下図は例として、「Microsoft Office Home ＆ Business Premium」(Microsoft Office 2016)のパッケージになります。
(図1)

操作手順

※ここでは、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10バージョン1607)で「Microsoft Office 2013」がインストールされている環境で操作しています。Windows 8.1または「Microsoft Office 2016」の場合は、若干異なりますが同様の操作を行なうことができます。

※あらかじめ「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」初回セットアップ時に使用したMicrosoftアカウントでサインインしてください。

※再インストールをするためにマイクロソフト社のホームページにアクセスします。本情報は、2017年1月現在の状態となります。ホームページの内容は、予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。

まずは、「Microsoft Office」をアンインストールします。タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
※Windows 8.1の場合は、［014835：デスクトップアプリを削除(アンインストール)する方法＜Windows 8.1＞］を参照して［Microsoft Office Home and Business(Personal) Premium－ja-jp］をアンインストールしてください。アンインストールが完了したら、手順13に進みます。
(図2)
［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
(図3)
「設定」画面が表示されます。［システム］をクリックします。
(図4)
「システム」画面が表示されます。［アプリと機能］をクリックします。
(図5)
「アプリと機能」画面が表示されます。インストールされているアプリの一覧を上下にスクロールし、［Microsoft Office Home and Business(Personal) Premium－ja-jp］を探します。
(図6)
［Microsoft Office Home and Business(Personal) Premium－ja-jp］をクリックし、［アンインストール］をクリックします。
(図7)
“このアプリとその関連情報がアンインストールされます。”メッセージ画面が表示されます。［アンインストール］をクリックします。
(図8)
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい］をクリックします。
“アンインストールしてもよろしいですか？”メッセージ画面が表示されます。［アンインストール(U)］ボタンをクリックします。
(図9)
アンインストールが完了するまで、しばらくお待ちください。
(図10)
アンインストールが完了すると、“アンインストールが完了しました。”メッセージ画面が表示されます。［閉じる(C)］ボタンをクリックします。
(図11)
「アプリと機能」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
次に再インストールします。タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
(図12)
［スタート］メニューが表示されます。すべてのアプリの一覧から［Microsoft Office Webサイト］→［マイアカウントページを開く］をクリックします。
※Windows 8.1の場合は、［014726：すべてのアプリを表示する方法(アプリビュー)＜Windows 8.1＞］を参照してすべてのアプリの一覧から［Microsoft Office Webサイト］→［マイアカウントページを開く］をクリックします。
(図13)

※「どのアプリで開きますか？」メッセージ画面が表示された場合は、［Internet Explorer］を選択し、［OK］ボタンをクリックします。
(図14)

※「Internet Explorer 11の設定」画面が表示される場合は、［◎　お勧めのセキュリティと互換性の設定を使う(U)］を選択し、［OK(O)］ボタンをクリックしてください。
「アカウント」画面が表示されます。［Office Home and Business(Personal) Premium］をクリックします。
(図15)

※「アカウント」画面に“Office 2016、Office 2013、Office 365のインストールや再インストール、またはOffice 365サブスクリプションを管理する場所に関連付けられていないアカウントでサインインしています。･･･”メッセージが表示された場合は、現在サインインしているアカウントが「Microsoft Office Premium プラス Office 365 サービス」初回セットアップ時に使用したMicrosoftアカウントと異なっていることをあらわします。開いている画面をすべて閉じ、初回セットアップ時に使用したMicrosoftアカウントでサインインしなおしてください。
「Office Premiumを再インストールします」画面が表示されます。「Office 2016 32ビット」を再インストールしたい場合は、［再インストール］をクリックします。
(図16)

◆「Office 2016 32ビット」以外のバージョン/ビット数をインストールしたい場合

a.［追加のインストールオプション］をクリックします。
(図17)

b.「高度なインストール」画面が表示されます。“その他のバージョンのOffice”項目から“バージョン”の［▼］をクリックします。
(図18)

c.一覧からインストールしたいOfficeのバージョンとビット数(［Office－32ビット(既定値)］、［Office－64ビット］、［Office 2013－32ビット］、［Office 2013－64ビット］のいずれか)を選択します。
(図19)

d.［インストール］をクリックします。
(図20)
「あとわずかの手順で完了です...」画面が表示され、画面下部に“･･･を実行または保存しますか？”メッセージ画面が表示されます。［実行(R)］ボタンをクリックします。
(図21)
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい］をクリックします。
“Officeをインストールしています”メッセージ画面が表示されます。インストールが完了するまで、しばらくお待ちください。
(図22)
インストールが完了すると、「アカウント」または「高度なインストール」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。