回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、ホワイトボードや印刷物、ノートなどを撮影して、撮影した画像を加工して保存する「TruCapture」がプレインストールされております。

ここでは、「TruCapture」をアンインストール(削除)する方法について説明します。

【注意】
アンインストールしたあと、再インストールする場合、Windowsストアを利用します。Windowsストアの利用には、Microsoftアカウントが必要です。

※本情報は、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン1607)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［システム］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「システム」の「ディスプレイ」画面が表示されます。［アプリと機能］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「アプリと機能」画面が表示されます。アプリケーションの一覧をスクロールして［TruCapture］を探します。
   (図5)
   
   
6. ［TruCapture］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. ［アンインストール］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. ”このアプリとその関連情報がアンインストールされます。”メッセージ画面が表示されます。［アンインストール］をクリックします。
   (図8)
   
   
9. ”アンインストールしています…”メッセージが表示されます。アンインストールが完了するまで、しばらくお待ちください。
   (図9)
   
   
10. アプリケーションの一覧から削除されていることを確認します。
    (図10)
    
    
11. 右上の［×］ボタンをクリックして「アプリと機能」画面を閉じます。
    (図11)
    
    

「TruCapture」をアンインストールする操作は以上です。

関連情報

• 「TruCapture」を再インストールする方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［018054：「TruCapture」再インストールする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上