回答・対処方法

はじめに

「Microsoft Outlook 2016」では、メールの送受信ができるほか、仕事の管理やスケジュールの管理などができます。

ここでは、「Microsoft Outlook 2016」内の不要となったメッセージを削除する方法について説明します。

【メモ】

• メッセージを削除した場合、完全には削除されません。削除したメッセージは”削除済みアイテム”に移動されます。
  
  

※本情報は、「Microsoft Outlook 2016」バージョン16.0.8067.2115を元に作成しています。バージョンが異なると操作/画面が若干異なる場合があります。ご了承ください。バージョンを確認する方法については［018200：「Microsoft(R)Outlook(R)2016」バージョンを確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※「Microsoft Outlook 2016」の詳細については、［018201：「Microsoft(R)Outlook(R)2016」について＜Windows 10＞］を参照してください。

※「Microsoft Office」のサポート窓口は、マイクロソフト社になります。

操作手順

※本情報は、「Windows 10」の「バージョン：1703」を元に作成しています。バージョンが異なると若干操作が異なる場合があります。
バージョンを確認する方法については、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※ここでは、例として「受信トレイ」内の不要なメッセージを削除する手順で説明します。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。スタート画面から［Outlook 2016］をクリックします。
   (図2)
   
   ◆スタート画面に［Outlook 2016］がピン留めされていない場合
   タスクバーの検索ボックスに　outlook　と入力し、検索結果から［Outlook 2016］をクリックしてください。
   (図3)
   
   
3. 「Outlook 2016」が起動し、「受信トレイ」が表示されます。
   (図4)
   
   
4. メッセージを削除する方法は複数あります。
   
   ◆メッセージの一覧から削除する場合
   a.削除したいメッセージをクリックします。
   ※複数のメッセージを削除する場合は、［CTRL］キーを押しながらクリックします。
   (図5)
   
   b.「ホーム」タブをクリックします。
   (図6)
   
   c.”削除”項目の［削除］をクリックします。
   (図7)
   
   d.選択したメッセージは削除されます。
   (図8)
   
   ◆開いているメッセージを削除する場合
   a.「メッセージ」タブの”削除”項目の［削除］をクリックします。
   ※コマンドを表示する方法については、［018198：「Microsoft(R)Outlook(R)2016」リボンの表示を変更する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
   (図9)
   
   b.開いていたメッセージは削除され、メッセージの一覧画面に戻ります。メッセージの一覧からも削除されます。
   (図10)
   
   

不要となったメッセージを削除する操作は以上です。

補足：メッセージを完全に削除する方法

上記操作で削除したメッセージは［削除済みアイテム］に移動します。メッセージを完全に削除したい場合は、［削除済みアイテム］から削除してください。

1. フォルダーウィンドウの［削除済みアイテム］をクリックします。
   (図11)
   
   
2. 削除したメッセージが表示されます。完全に削除したいメッセージをクリックして選択します。
   ※複数のメッセージを削除する場合は、［CTRL］キーを押しながらクリックします。
   (図12)
   
   
3. 「ホーム」タブをクリックします。
   (図13)
   
   
4. ”削除”項目の［削除］をクリックします。
   (図14)
   
   
5. 「これは完全に削除され、元に戻せません。よろしいですか？」メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図15)
   
   
6. 選択したメッセージが完全に削除されます。
   
   

メッセージを完全に削除する操作は以上です。

以上