プレインストールソフトお問い合わせ窓口
※2021年10月現在の内容です。各社の事情で、受付時間などが変更になる場合があります。
Excel／Outlook／PowerPoint／Word／Office Home ＆ Business／Office Personal／
Microsoft 365 Personal
| 日本マイクロソフト株式会社 マイクロソフト サポート受付窓口 |
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上記Office製品を初めてご利用する際、インターネット接続環境およびMicrosoft アカウントでのサインインが必要です。 Office製品についてご不明な点は、下記までお問い合わせください。 サポートサイト： https://aka.ms/online マイクロソフト サポートの利用方法（ホームユーザー向け）： https://aka.ms/csjp サポート有効期間： サポートライフサイクル期間内 ※サポートライフサイクルについては、http://support.microsoft.com/lifecycle/search/をご確認ください。 ＜サポートWebサイト＞ Office製品に関する情報やお問い合わせ情報などにつきましては、下記Webサイトもご確認ください。 下記アドレスをワンボックス(アドレスバー)に直接入力いただければ、Webサイトにアクセスできます。 ●Office 製品情報： 製品の機能や使いかたなどの製品情報 https://support.microsoft.com/ja-jp/office ●Microsoft アカウントについて： Microsoft アカウントの登録方法や便利な使いかたなどについては、下記のサイトをご確認ください。 https://microsoft.com/ja-jp/msaccount ●Officeのセットアップについて： 製品を使い始めるときのセットアップについては、下記のサイトをご確認ください。 https://aka.ms/jpsetup 製品にOfficeパッケージが付属している場合は、下記のサイトをご確認ください。 https://office.com/jppipcsetup ●サポート情報： 製品に関するお問い合わせやサポート情報については、下記のサイトをご確認ください。 https://office.com/jppipcsupport |
ご参考情報
・WordやExcelの使いかた、Outlookでのアカウント設定/使いかた、Office関連のトラブルについては、当社の以下サービスでも相談を承っております。 (本サービスは有料となります。完全予約制で、遠隔支援を利用し、マンツーマンでのご対応をいたします。)
・2023年4月11日にOffice 2013の延長サポートが終了しました。OSのバージョンに関わらずセキュリティの脅威に対して脆弱になります。お早めにMicrosoft 365またはOffice 2021への移行をご検討ください。
ご存じですか? Office にはサポート期限があります(日本マイクロソフト株式会社提供)
