回答・対処方法

はじめに

「dynabook サービスステーション」では、トラブルの兆候を教えてくれたり、お使いのパソコンのシステム情報を確認することができます。

ここでは、「dynabook サービスステーション Ver7」でメモリの容量を確認する方法について説明します。

※「dynabook サービスステーション」の概要やそのほかの機能と使いかたについては、［018607：「dynabook サービスステーション Ver7」について＜Windows 10＞］を参照してください。

※本アプリは、Microsoft Storeアプリとなります。最新の更新モジュールが提供されると、インターネットを経由して自動的にアップデートされます。「東芝サービスステーション Ver7」がプレインストールされているモデルの場合は、順次名称が「dynabook サービスステーション」に変更となります。

操作手順

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※本情報は、「dynabook サービスステーション」のVer.7.3.1.0を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。「dynabook サービスステーション」のバージョンを確認する方法については、［018606：「dynabook サービスステーション Ver7」バージョンを確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※本機能を使用するには、管理者アカウントでサインインする必要があります。

1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。
   (図1)
   
   
2. 検索ボックスに　サービスステーション　と入力します。
   (図2)
   
   
3. 検索結果から［dynabook サービスステーション］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「dynabook サービスステーション」が起動します。［システム情報］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「システム情報」画面が表示されます。“物理メモリ”に表示されている容量を確認してください。
   ※以下図は例として、「物理メモリ　16384MB RAM」と表示されています。「16GB」が搭載されていることがわかります。
   (図5)
   
   
6. 確認が終わりましたら、右上の［×］をクリックして閉じます。
   (図6)
   
   

操作は以上です。

以上