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情報番号:018607  【更新日:2019.03.28文末にあるアンケートにご協力ください

「dynabook サービスステーション Ver7」について<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ その他のプレインストールソフト,PCサポートソフト

回答・対処方法

はじめに

「dynabook サービスステーション」は、ソフトウェアのアップデート及び当社からの大切なお知らせをご連絡する機能、ハードウェアの診断機能及びトラブルシューティング機能を提供します。

ここでは、「dynabook サービスステーション Ver7」について説明します。

※「東芝 サービスステーション Ver7」がプレインストールされているモデルについては、順次自動アップデートされ、名称が「dynabook サービスステーション」に変更となります。

各画面と機能について

「ホーム」画面について

現在の「dynabook サービスステーション」のバージョン、お使いのPCの現在の消費電力とデバイス温度を確認することができます。

※本アプリは、Microsoft Storeアプリとなります。最新の更新モジュールが提供されると、インターネットを経由して自動的にアップデートされます。

[018606:「dynabook サービスステーション Ver7」バージョンを確認する方法<Windows 10>]
[018597:「dynabook サービスステーション Ver7」現在の消費電力とデバイス温度を確認する方法<Windows 10>]

図1(図1)

「ソフトウェアのアップデート(更新)」画面について

本製品に当社によってプレインストールされたソフトウェアのアップデートを自動的に検索して通知する機能となります。通知が表示されましたら、アップデートを行なってください。

[018598:「dynabook サービスステーション Ver7」ドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする方法<Windows 10>]

図2(図2)

「お知らせ」画面について

本製品に対する当社からの大切なお知らせを自動的に検索して通知する機能となります。通知が表示されましたら、お知らせを確認してください。

図3(図3)

「診断ツール」画面について

お使いのPCのハードウェア(マザーボード、冷却性能、HDD/SSD、USBポート)の状態を診断します。

[018599:「dynabook サービスステーション Ver7」ハードウェアの状態を診断する方法<Windows 10>]

図4(図4)

「トラブルシューティング」画面について

コンピューターで発生する様々な問題を特定し解決することを支援します。

[018600:「dynabook サービスステーション Ver7」トラブルシューティングで問題を解決する方法<Windows 10>]

図5(図5)

「レポート」画面について

「診断ツール」と「トラブルシューティング」の結果がレポートとして表示されます。

図6(図6)

「システム情報」画面について

お使いのPCの基本情報(本製品のモデル名や型番、OSのバージョンやハードウェア状況など)を確認することができます。

[018601:「dynabook サービスステーション Ver7」使用しているパソコンの機種名やOSなど基本情報を調べる方法<Windows 10>]

図7(図7)

「オプション」画面について

「dynabook サービスステーション」のご利用にあたっての概要や各機能の詳細を確認することができます。

[018602:「dynabook サービスステーション Ver7」利用にあたっての概要や各機能の詳細を確認する方法<Windows 10>]

図8(図8)

関連情報

以上

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