回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、年賀状作成ソフト「筆ぐるめ 26 for dynabook」がインストールされています。「筆ぐるめ」を起動するとエラーが表示される、正常に動作しないといった場合は、いったんアンインストールしてから再インストールしてください。

ここでは、「筆ぐるめ 26 for dynabook」をアンインストール(削除)する方法について説明します。

※本操作を実行する前に、「筆ぐるめ」で作成したアドレス帳などの大切なデータは、バックアップしてください。操作方法については、［018694：「筆ぐるめ 26 for dynabook」説明書(操作ガイド)やヘルプを起動する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 May 2019 Update(Windows 10 バージョン 1903)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アプリ］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「アプリ」の「アプリと機能」画面が表示されます。インストールされているアプリの一覧が表示されます。画面をスクロールして［筆ぐるめ 26］を探します。
   (図4)
   
   
5. ［筆ぐるめ 26］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. ［アンインストール］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」画面が表示されます。［アンインストール］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. “アンインストールしています...”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
   (図8)
   
   
9. アンインストールが完了すると、インストールされているアプリの一覧から削除されます。
   (図9)
   
   
10. 右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    (図10)
    
    

「筆ぐるめ 26 for dynabook」をアンインストールする操作は以上です。

関連情報

• 再度「筆ぐるめ 26 for dynabook」をインストールしたい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［018692：「筆ぐるめ 26 for dynabook」再インストールする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上