回答・対処方法

内容と対応

ここでは、ACアダプターを接続してもバッテリーが満充電(100％)にならない、充電が80％程度でとまってしまう場合の対処方法について説明します。

• ACアダプターを接続しているのにバッテリーの状態：残り79％から増えない
  (図1)
  
  

原因

本現象は、バッテリーの寿命を長く保つために、「ecoユーティリティ」のeco充電モード、またはバッテリー充電モードでバッテリーの機能を低下させる設定になっている可能性があります。

※eco充電モードとバッテリー充電モードは「eco ユーティリティ」の機能のひとつで、「dynabook セッティング」内で設定を行います。「eco ユーティリティ」については、［019231：「dynabook セッティング」ecoユーティリティについて＜Windows 11＞］を参照してください。

対処方法

eco充電モード、またはバッテリー充電モードの設定を確認してください。

◆eco充電モード搭載モデルの場合

eco充電モードを無効にし、バッテリーが満充電(100％)になるか確認してください。

※操作方法については、［019222：「ecoユーティリティ」eco充電モードにしてバッテリーの寿命を延ばす方法＜Windows 11＞］を参考としてください。

(図2)

◆バッテリー充電モード搭載モデルの場合

バッテリー充電モードで［◎　100％充電モード］を選択し、バッテリーが満充電(100％)になるか確認してください。

※操作方法については、［019221：「ecoユーティリティ」バッテリー充電モードでバッテリーを長持ちさせる方法＜Windows 11＞］を参考としてください。

(図3)

関連情報

• eco充電モード／バッテリー充電モードの設定を変更しても現象が改善されない場合は、ピークシフトの設定も確認してください。詳しくは、以下を参照してください。
  ［019229：バッテリーのLEDが消え、バッテリーパックが充電されない＜「ecoユーティリティ」ピークシフト搭載モデル　Windows 11＞］
  
  

以上