回答・対処方法

はじめに

上記対応機種に搭載されている「dynabook デバイスアクセスコントロール」は、一般ユーザーが使用しているPCの使用デバイス(通信機能、光学ドライブ、SDカードスロット、USBデバイスなど)や起動デバイスを制限することができるスーパーバイザー向けのアプリです。

(図1)

「dynabook デバイスアクセスコントロール」が正常に動作しない場合は、いったんアンインストールしてから再インストールしてください。

ここでは、「dynabook デバイスアクセスコントロール」をアンインストールする方法について説明します。

※「dynabook デバイスアクセスコントロール」の詳細については、［019733：「dynabook デバイスアクセスコントロール」について＜Windows 11＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2025 Update(Windows 11 バージョン 25H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※本情報は、「dynabook デバイスアクセスコントロール」を使用して制限設定を行っていた環境であることを前提としています。アンインストールするには、スーパーバイザーパスワードの入力が必要となります。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アプリ］→［インストールされているアプリ］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「インストールされているアプリ」画面が表示されます。インストールされているアプリの一覧をスクロールして、［dynabook Device Access Control V3］を探します。
   (図5)
   
   
5. ［dynabook Device Access Control V3］の［…］をクリックして表示されるメニューの［アンインストール］をクリックします。
   (図6)
   
   
6. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」画面が表示されます。［アンインストール］をクリックします。
   (図7)
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御　このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」画面が表示されます。［はい］をクリックします。
8. 「Windowsにdynabook Device Access Control V3を設定しています。しばらくお待ちください。」画面が表示されます。しばらくお待ちください。
   (図8)
   
   
9. 「パスワードの確認　スーパーバイザーパスワードを入力してください。」画面が表示されます。スーパーバイザーパスワードを入力して、［確認］をクリックします。
   (図9)
   
   
10. 「dynabook Device Access Control V3に対する設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。･･･」画面が表示されます。［はい(Y)］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. PCが自動的に再起動します。
    
    

操作は以上です。

「dynabook デバイスアクセスコントロール」で制限を設定していたデバイスは、すべて許可になります。

関連情報

• 再度制限設定を行いたい場合は、「dynabook デバイスアクセスコントロール」を再インストールしてください。操作方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［019734：「dynabook デバイスアクセスコントロール」セットアップ(インストール)する方法＜Windows 11＞］
  
  

以上