FAQ一覧：ハードディスクからリカバリー(Windows 10)

リカバリー(パソコンを初期状態に戻す)とは、お客様が作成したデータや、購入後にインストールしたアプリケーション、現在の設定などをすべて削除し、もう一度ご購入時の状態に復元することです。 ハードディスク*内に保存されているデータ(文書ファイル、画像・映像ファイル、メールやアプリケーションなど)はすべて消去され、設定した内容(インターネットやメールの設定、Windowsパスワードなど)も購入時の状態に戻る、つまり何も設定していない状態になります。

通常はハードディスク*からリカバリーをしてください。

※ハードディスク*のリカバリーツール(システムを復元するためのもの)を消してしまったり、ハードディスク*からリカバリーができなかった場合などは、リカバリーメディアからリカバリーを行ってください。 リカバリーメディアは、あらかじめ作成しておく必要があります。リカバリーメディアをお持ちの場合は、［FAQ一覧：リカバリーメディアからリカバリー(Windows 10)］を参照してください。

※リカバリーメディアを作成しておらず、ハードディスク*からもリカバリーが行えない場合は、修理が必要になることがあります。dynabook あんしんサポート 修理相談窓口に相談してください。

*　お使いのモデルによってはハードディスクではなく、SSD/ハイブリッドドライブ/フラッシュメモリが搭載されています。

ハードディスクからリカバリーを行う方法

リストからお使いのパソコンのFAQを選択し、［Go］ボタンをクリックしてください。

※お使いのパソコンの機種名がわからない場合は、「パソコンの仕様と性能を確認しよう」を参照してください。

※お使いのパソコンのFAQが一覧にない場合は、「dynabookガイド」(パソコンに付属の取扱説明書)を参照してください。また以下FAQをご参考ください。

ハードディスクからパソコンを初期状態に戻す方法＜Windows 10 dynabook リカバリーメディアクリエーター搭載モデル＞

※「dynabook K、KZ シリーズ」「dynabook N29/T、S29/T、N40/T、S40/T、NZ40/Tシリーズ」「dynabook Tab シリーズ」「dynaPad シリーズ」は、操作手順が異なります。以下一覧のFAQを参照してください。

◆dynabook AZ シリーズ

◆dynabook D、DZ シリーズ

◆dynabook KIRA シリーズ

◆dynabook K、KZ シリーズ

◆dynabook N、NZ シリーズ

◆dynabook RX、RZ シリーズ

◆dynabook S シリーズ

◆dynabook T シリーズ

◆dynabook Tab シリーズ

◆dynabook UX、UZ シリーズ

◆dynabook V、VZ シリーズ

◆dynaPad シリーズ