2019年7月11日
お客様各位
Dynabook株式会社
国内事業統括部
国内サービス事業本部
dynabook あんしんサポート 夏季営業スケジュール ご案内
平素は弊社製品をご愛顧賜り、まことにありがとうございます。
「dynabook あんしんサポート 夏季営業スケジュール ご案内」を下記の通りお知らせいたします。
一部、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
記
dynabook あんしんサポート 夏季営業スケジュール ご案内
○…通常営業 休…休業
| サポート窓口 | 2019年8月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9 日 |
10 日 |
11 日 |
12 日 |
1３ 日 |
14 日 |
15 日 |
16 日 |
17 日 |
18 日 |
19 日 |
|
| 金 | 土 | 日 | 月 | 水 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | |
| dynabook あんしんサポート (技術的な相談窓口） [※1]窓口 |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabook 集中修理センター [※2]窓口 |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| PC i-repairサービス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabook 電話サポート予約サービス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabook オンライン | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabook 有料サポートサービス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabook あんしん点検 |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabook データ復旧センター | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| dynabookリサイクルセンター | ○ | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | ○ | 休 | 休 | ○ |
| dynabookバッテリーパック交換窓口 | ○ | 休 | 休 | 休 | ○ | ○ | ○ | ○ | 休 | 休 | ○ |
| dynabookＡＣアダプター交換窓口 | ○ | 休 | 休 | 休 | ○ | ○ | ○ | ○ | 休 | 休 | ○ |
＜本件のお問い合せ先＞
■「dynabook あんしんサポート」
[固定電話からのご利用は]０１２０-９７-１０４８ (通話料無料)
[携帯電話・PHSからのご利用は] ０５７０-６６-６７７３ (通話料お客様負担)
[海外から・一部のIP電話などからのご利用は] ０４３－２９８－８７８０（通話料お客様負担）
電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
- 操作・電話サポート予約サービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「１」を選択
営業時間 9:00～19:00（年中無休） - URL：https://dynabook.com/assistpc/ask/tel/index_j.htm#tell
- 修理とPC i-repairサービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「２」を選択
営業時間 9:00～19:00（12月31日～1月3日を除く） - URL：https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm#tel
■dynabook 有料サポートサービスに関するお問い合わせ
- ＴＥＬ：０４３-２７９-２６１４
受付時間 9：00～11:45 13:00～18:00（12月31日～1月3日、当社休業日を除く） - URL：https://dynabook.com/assistpc/support/index_j.htm
■dynabook あんしん点検に関するお問い合わせ
- ＴＥＬ：０４３-２７７-９２７０
受付時間 9:00～18:00（12月31日～1月3日を除く） - URL：https://dynabook.com/assistpc/anshintenken/index_j.htm
■dynabook データ復旧センターに関するお問い合わせ
- ＴＥＬ：０４３－２７７－９２７０
受付時間 9:00～18:00（12月31日～1月3日を除く） - URL：https://dynabook.com/assistpc/rdata/index_j.htm
■dynabookリサイクルセンターに関するお問い合わせ
- ＴＥＬ：０４３－３０３－０２００
受付時間 10：00～17:00（土曜・日曜・祝日、当社休業日を除く） - URL：https://dynabook.com/assistpc/eco/re_home.htm
■dynabookバッテリーパック交換窓口に関するお問い合わせ
- ＴＥＬ：０１２０－４４４－８４２ フリーダイヤル
受付時間 9：00～19:00（土曜・日曜・祝日、当社休業日を除く） - URL：https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/InformationJapan?region=TJPN&country=JP&lang=ja
■dynabook ＡＣアダプター交換窓口に関するお問い合わせ
- ＴＥＬ：０１２０－００８－７７２ フリーダイヤル
受付時間 9:00～19:00 （土･日･祝日・弊社指定休日を除く） - URL：https://dynabook.com/assistpc/info/2018/201806_aca.htm
なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
以上
