家庭系(個人・家庭) 使用済みパソコン 回収・リサイクル
(家庭系(個人・家庭)リサイクルQ&A)
手続き・費用関連 |
Q1 | 申し込み方法は? |
Q2 | なぜユーザが費用負担するのですか?費用はどのように決められているのですか? |
Q3 | 回収リサイクル料金は? |
Q4 | 販売店での回収はできないのですか? |
Q5 | 手続きにはどのくらいの日数がかかりますか? |
Q6 | コンビニ支払依頼書を紛失してしまったのですが? |
Q7 | 「輸送伝票(エコゆうパック伝票)」を紛失してしまったのですが? |
Q8 | 近日中に引越をすることになっているのですが? |
Q9 | 申し込み後にキャンセルはできないのですか?またその費用は? |
Q10 | ホームページからの申込みで、無償品のはずであるのに有償と表示されるのですが? |
Q11 | ホームページから登録しようとしましたが受付けられないのですが? |
Q12 | 回収リサイクル料金の支払い方法は? |
Q13 | Dynabook株式会社では中古パソコンの買取りはしてないのですか? |
対象品関連 |
Q14 | パソコン周辺機器、ワープロ専用機、プリンタは対象になるのですか? |
Q15 | クラウドブックdynabook AZ(PNAZ05MNA、PNAZ05MNADC)は対象になるのですか? |
Q16 | 購入した時に添付されていたバッグは排出できますか? |
Q17 | 他社製品との同時回収はできないのですか? |
Q18 | パソコン本体は弊社製で、ディスプレイメーカが不明の場合は? |
Q19 | パソコン本体を分解してしまいましたが回収してもらえますか?また改造や増設をしている場合は? |
Q20 | 重量が30Kgまたは3辺の合計が170cmを超過した場合にはどうするのですか? |
Q21 | 会社で使用していたパソコンを譲り受けたものを廃棄したいのですが? |
Q22 | バッテリパックの排出方法は? |
排出PC内のデータ関連 |
Q23 | ハードディスクのデータは消去してもらえますか? |
Q24 | ハードディスクのデータ消去ツールはあるのですか? |
排出時関連 |
Q25 | 排出時の梱包はどうするのですか? |
Q26 | パソコン本体とディスプレイを1つの梱包で排出できますか? |
Q27 | 排出した後に大切なデータの取り忘れに気がついた場合、パソコンを返却できないのですか? |
※本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。