海外モデル保守窓口 dynabook あんしんサポート(修理)
海外モデルPCの保守窓口です。
<サポート窓口統合のご案内>
「海外PCリペアセンタ」の窓口を統合させていただきました。
詳細につきましては、 「各種サポート/サービス窓口の名称変更および一部統合のご案内」 をご覧ください。
センドバック/ピックアップ方式のみです。(持ち込みでの対面受付はしておりません。)
センドバック方式 | お客様にて修理依頼品を梱包、弊社宛てに送付していただき、修理完了後にご返却するサービスです。 |
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ピックアップ方式 | 輸送業者がパソコン輸送専用の梱包箱を持参してご自宅まで伺い、面倒な梱包から引き取り、修理完了後の納品まで行います。 |
- 送料はお客様ご負担とさせていただきます。
(センドバック方式の場合は片道、ピックアップ方式の場合は往復)
但し、日本国内で正規に販売された海外PCで、保証期間中の無料修理対象機器の場合、
送料は弊社負担といたします。 - 有料修理の場合は、代金引換で発送いたします。