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マウスが動かない
症状

マウスが動かない

  1. マウス裏面のスイッチと電池残量を確認します。
  2. マウスは動作しましたか?
    → いいえ。動作しません。
  3. マウスの使用方法を確認します。
  4. マウスは動作しましたか?
    → いいえ。動作しません。
診断結果

マウス故障の可能性があります。

弊社メーカー保証期間内のお客様

弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。

弊社メーカー保証期間外のお客様
  • 販売店の延長保証サービスにご加入の場合は、お買い上げの販売店から修理をご依頼ください。
  • dynabook あんしん延長保証、dynabook プレミアム保証に、ご加入の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが延長保証書に記載の窓口までご連絡ください。
  • 延長保証サービスをご利用されていない場合は、弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。
  • 修理概算料金については「修理料金規定・概算修理金額」をご覧ください。
  • 純正マウスの購入をご希望の際は「dynabook 付属品販売サービス」をご確認ください。
    ※ご使用の機種によっては、保守による接続作業が必要なため、マウスをご提供していない場合がございます。その際は「PC-irepair」から修理をお申し込みください。