CD/DVD/ブルーレイディスクに書き込めない。

メディアがパソコン上で正常に認識されているかを確認します。
処置を行う際は「使用推奨メディア」をパソコンに挿入してください。

1. コンピュータ画面から直接ファイルが開けるかを確認します。

   Windows 10確認手順

   1. 「スタート」ボタンを右クリックします。
      
   2. 「エクスプローラー」をクリックします。
      
   3. 光学ドライブのアイコンを右クリックし、「開く」をクリックします。
      

   Windows 8.1確認手順

   1. 「スタート」ボタンを右クリックします。
      
   2. 「エクスプローラー」をクリックします。
      
   3. 光学ドライブのアイコンを右クリックし、「開く」をクリックします。
      
2. コンピュータ画面から直接開くことができましたか？

   はい。開くことができます。

   いいえ。開くことができません（無反応、エラー発生、トレイが開いてしまう場合もこちら）。

   いいえ。光学ドライブのアイコンがありません。