1度電源が入りかけるが、すぐに切れてしまう
症状
1度電源が入りかけるが、すぐに切れてしまう
- 接続されている周辺機器を全て取り外し、ACアダプター、バッテリーを外して付け直します。
(バッテリー内蔵タイプはバッテリーの付け直しは不要です) - 電源ボタンを押して正常に起動しますか?
→ はい。動作しています。
診断結果
- 周辺機器を取り付け後も正常に起動する場合は、コード類の接続不備やバッテリー充電不足、または過充電を防ぐ為の保護機能が一時的に働いていたことが考えられます。引き続き、当社製品をご利用ください。ご利用ありがとうございました。
- 周辺機器を取り付けると起動できない場合は、周辺機器もしくはパソコン本体のトラブルが考えられます。複数の周辺機器が接続されている場合は、一つずつ取り付けながら起動テストを行うことでトラブルの特定が可能です。特定の周辺機器を接続しているときにだけ症状が再発する場合は、周辺機器のサポート窓口までお問合せください。
複数の周辺機器を接続しても症状が再発したり、他のパソコンで正常動作する周辺機器を接続して症状が再発する場合は、パソコン本体(マザーボード、CPU、メモリなど)の故障が考えられます。
弊社メーカー保証期間内のお客様
弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。
弊社メーカー保証期間外のお客様
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