dynabook あんしん点検 バックアップリカバリサービス
Windowsが起動しなくなったお客様のパソコンをお預かりして、ハードディスク・SSD のお客様データのバックアップを行います。バックアップ後にリカバリ（初期インストールソフトウェアの修復）を行い、データを所定の位置に復元してご返却する作業代行サービスです。※1
修理をご依頼いただく前のバックアップも代行いたします。修理前のご依頼は、dynabook 集中修理センターと連携して修理後のパソコンへデータを戻してご返却することも可能です。（パソコンの修理代金は別途発生いたします。）
※1 メールデータは含まれません。 Microsoft、 Outlook 、Windowsを使用するにはMicrosoft Officeのインストールとメールデータのインポート作業が必要になります。
サービスメニュー（料金表）
基本技術料金（1アカウント）：47,300円 (税込)
- 複数アカウントをご利用の場合
2アカウント目から1アカウント毎に5,500円 （税込）で承ります。
例） 2アカウントのデータをバックアップしてリカバリ後の環境に復元する場合
基本技術料金：47,300円(税込) ＋ （追加アカウント：5,500円(税込) ×1） ＝ 合計：52,800円(税込) - バックアップリカバリサービスのお申込みはメーカー保証期間内であっても有料です。
- ハードディスクドライブ、SSDに物理障害が発生していた場合
故障状況により一部または、すべてのデータのバックアップが出来ないことがありますので、予めご了承ください。その際は、故障したハードディスクからデータを救出する「データ復旧サービス」をご検討ください。バックアップリカバリサービスの作業をキャンセルいただく場合はキャンセル費の6,600円（税込）を別途申し受けます。
作業期間
- 作業期間について標準の作業期間は10日としています。
繁忙期や次の事項等により期間が長くなることがありますので予めご了承ください。
・ 故障による修理やオプションメニュー等に関する期間。
・ 対象機器の引取り／納品に関する輸送に特別な時間がかかる場合の期間。
お支払方法
- 代金引換
バックアップリカバリサービス作業完了品の納品時にお支払いください。 - クレジット払い
取扱カードは、VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersです（お支払いは１回払いのみとなります）。
クレジットカード決済に必要な情報については、当センタにて確認させていただきます。なお、クレジットカード会社の承認が得
られない場合は代金引換払いにてお支払願います。
お支払は、修理完了品出荷後、お客様が会員となるクレジットカード会社の規約に基づき口座よりお引き落としとなります。
クレジットカード決済業務は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」に委託しております。
お申し込み方法
