起動時に以下のいずれかのメッセージが表示され起動しない。
※xには数字が表記されます。

• Intel(R) Boot Agent Version x.x.xx
• Intel UNDI, PXE-2.* (build xxxxxx)
• Operation System not found
• Insert system disk indrive.
• Missing operation system
• No bootable device
• Check cable connection!
• Disk I/O error Replace the disk,and then press any key
• A Disk Read error occurred press ctrl+Alt+del to Restart
• Non-System disk or disk error Replace and press any key when ready

1. リカバリ後、Windowsは起動しましたか？
   → いいえ。起動しません。または、
   → いいえ。リカバリができません。

ハードディスク、SSD故障の可能性があります。
ハードディスク、SSDの修理の際は、自分で作って保存しておいたファイルや設定が、すべて消えます。
例：写真のデータ、年賀状ソフトの住所録、インターネットのお気に入り、電子メールソフトのメールデータ、住所録、アカウントIDの設定、パスワードの設定、WORDやExcelで作成した文章など。

修理前にバックアップをご希望の際は、可能な限りデータのバックアップを試みてから修理を実施し、修理後にデータを復元する「dynabook あんしん点検バックアップリカバリサービス」へご相談ください。弊社メーカー保証期間内、弊社延長保証サービス期間内でも「dynabook あんしん点検バックアップリカバリサービス」は有料です。修理作業は各保証の保証規約に準じます。

弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。

• 販売店の延長保証サービスにご加入の場合は、お買い上げの販売店から修理をご依頼ください。
• dynabook あんしん延長保証、dynabook プレミアム保証に、ご加入の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが延長保証書に記載の窓口までご連絡ください。
• 延長保証サービスをご利用されていない場合は、弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。
• 修理概算料金については「修理料金規定・概算修理金額」をご覧ください。