タッチパッドが動かない
症状
タッチパッドが動かない。
- マウスを取り外して動作を確認します。
- タッチパッドが動くようになりましたか?
→ はい。動作しました。 - タッチパッドの設定を確認します。
- タッチパッドが動くようになりましたか?
→ いいえ。動作しません。
診断結果
機械的な故障ではありませんがWindowsやアプリケーションに問題が発生していると考えられます。
詳細なトラブルシューティングが必要です。
- FAQ情報をご確認いただく場合は「dynabook.com FAQ検索」をご利用ください。
- 電話による詳細な診断、対応をご希望の場合は「dynabook あんしんサポート」をご利用ください。
- 有料の作業代行サービス窓口へ診断、対応の代行作業をご依頼いただく場合は「dynabook あんしん点検 ソフトウェア改善サービス」をご利用ください。