回答・対処方法

はじめに

電源を入れたときやスリープから復帰するときの、画面ロックのパスワード入力を解除する方法を説明します。

【注意】
パスワード登録時に控えておいたメモなどを紛失してしまいパスワードがわからない、また忘れてしまった場合は、お近くの保守サービスにご相談ください。パスワードの解除を保守サービスに依頼する場合は、有償です。またそのとき、身分証明書(お客様自身を確認できるもの)の提示が必要となります。保守サービスについては、以下のリンクを参照してください。
https://dynabook.com/assistpc/repair/index_j.htm

操作手順

1. ホーム画面上で右上の［アプリ］をタップします。
   (図1)
   
   
2. 「アプリ」画面が表示されます。［設定］アイコンをタップします。
   ※一覧に［設定］アイコンが表示されていない場合は、左右にフリック(画面に指を置き、時間をおかずに画面を軽くはらうように動かす)して、画面を切り替えてください。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。左側の［セキュリティ］→右側の［画面のロック］の順でタップします。
   ※左側に［セキュリティ］が表示されてない場合は、上下にフリックして探してください。
   (図3)
   
   
4. 現在のパスワードを入力して、［次へ］をタップします。
   (図4)
   
   
5. 「セキュリティ」画面が表示されます。一覧から［スライド］をタップします。
   (図5)
   
   

操作は以上です。電源を入れたときやスリープから復帰するときに、パスワード入力が表示されないか確認してください。

関連情報

• 新たに画面ロックを設定したい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［720106：画面ロックの解除にパターン入力を設定する方法］
  ［720108：画面ロックの解除にPIN入力を設定する方法］
  ［720110：画面ロックの解除にパスワード入力を設定する方法］
  
  

以上